ОТЧЕТ УК ООО «ОМСК-КОМФОРТ» по договору управления многоквартирным домом по адресу: г. Омск ул. 3-я, Енисейская , 32/1 (2011 год)

Основание для выполнения отчета

Выполнение отчета осуществлялось в соответствии с Жилищным Кодексом РФ. Отчет составлен на основании данных бухгалтерского учета за предшествующий период.

Цели и задачи

Работа по выполнению отчета проводится с целью предоставления информации собственникам помещений жилого дома по адресу: ул. 3-я Енисейская, дом 32, корпус 1 управляющей компанией ООО

«Омск-Комфорт» по содержанию и ремонту многоквартирного дома.

Целями отчета являются также предоставление информации об обеспечении благоприятных и безопасных условий проживания граждан, надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме. В рамках отчета освещаются следующие вопросы:

• анализируется исходная информация об уровне благоустройства, конструктивных и технических параметров многоквартирного дома;

• предоставляется перечень, состав и периодичность проведения работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме за 2010-2011год;

• предоставляется перечень фактически выполненных работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, а также обеспечению комфортных условий проживания населения.

• предоставляется отчет финансово-хозяйственной деятельности ООО «Омск-Комфорт» за период 2010-2011год.

  
   

  Законодательные и нормативные правовые акты

  
   

  При выполнении отчета ООО «Омск-Комфорт» руководствовалось следующими законодательными, нормативными правовыми актами Российской Федерации:

  
   

• Гражданский кодекс Российской Федерации (далее ГК РФ); o Жилищный кодекс Российской Федерации (далее ЖК РФ); o Налоговый кодекс Российской Федерации;

• Трудовой кодекс Российской Федерации;

• Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденные постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 г. №491;

• Порядок предоставления коммунальных услуг, утвержденные постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 г. №307;

• Информационное письмо о плате за содержание и ремонт жилого помещения в многоквартирном доме на территории г. Омска от 29.11.2007 г. № 3;

• Утверждение стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, утвержденное постановлением Правительства РФ от 23.09.2010 г. №731.

  1. ПЕРЕЧЕНЬ ИСХОДНОЙ ИНФОРМАЦИИ

     
      

     Настоящий отчет основывается на характеристиках многоквартирного дома по адресу: ул. 3-я Енисейская, дом 32, корпус 1 по площадям жилых помещений, мест общего пользования, придомовой территории, чердаков, подвалов, лифтам, материалам стен, кровли, году постройки, этажности, наличию внутридомового инженерного оборудования и электрических устройств.

     
      

• 10-этажный 277- квартирный (квартиры с 1 по 198, с 277 по 355) жилой дом с комплексом инженерных коммуникаций (1-я очередь), расположенный по адресу: ул. 3-я Енисейская, дом 32, корпус 1 , общей площадью 12 030,20 кв.м., из сборного ж/бетона (панельный), оборудован системами централизованного горячего и холодного водоснабжения, отопления, электроснабжения, мусоропровода (в 2010-2011г. не эксплуатировался).

• 14-этажный 78- квартирный (квартиры с 199 по 276) жилой дом (2-я очередь: жилая вставка), расположенный по адресу: ул. 3-я Енисейская, дом 32, корпус 1, общей площадью 4 308,50 кв.м., монолитно-каркасный (кирпичный), оборудован системами централизованного горячего и холодного водоснабжения, отопления, электроснабжения, мусоропровода (в 2010-2011г. не эксплуатировался).

Лифты работают круглосуточно при техническом обслуживании специализированной организацией ООО «Лифтремонт».

На вводах в дома установлены общедомовые приборы учета потребляемых коммунальных ресурсов (тепло, электричество, вода).

Безопасность проживающих обеспечивается системами противопожарной защиты, системой контроля доступа (домофоны), а также работой диспетчеров.

2. ПЕРЕЧЕНЬ РАБОТ ПО СОДЕРЖАНИЮ И РЕМОНТУ МНОГОКВАРТИРНОГО ДОМА

1. Работы, выполняемые при проведении технических осмотров и обходов отдельных элементов и помещений многоквартирного дома

   
    

   1. Устранение незначительных неисправностей в системах водопровода и канализации (набивка сальников, устранение течи в трубопроводах, приборах и арматуре; разборка, осмотр и очистка вентилей, задвижек; очистка от накипи запорной арматуры и др.).

   2. Устранение незначительных неисправностей в системах центрального отопления и горячего водоснабжения (регулировка кранов, набивка сальников, мелкий ремонт теплоизоляции, устранение течи в трубопроводах, приборах и арматуре: разборка, осмотр и очистка грязевиков воздухосборников, компенсаторов, регулирующих кранов, вентилей, задвижек; очистка от накипи запорной арматуры и др.). Прочистка канализационных лежаков. Проверка исправности канализационных вытяжек.

   3. Устранение незначительных неисправностей электротехнических устройств (смена перегоревших электроламп в помещениях общего пользования, смена и ремонт выключателей, мелкий ремонт электропроводки и др.).

   4. Проверка заземления оболочки электрического кабеля, замеры сопротивления изоляции проводов.

   5. Осмотр пожарной сигнализации и средств тушения в домах.

   
    

2. Работы, выполняемые при подготовке многоквартирного дома к эксплуатации в весенне-летний период

   
    

   1. Консервация системы центрального отопления.

   2. Ремонт оборудования ливневых водостоков.

   3. Ремонт и очистка кровель.

   4. Устройство дополнительной сети поливочных систем.

   5. Проветривание подвальных и чердачных помещений.

3. Работы, выполняемые при подготовке многоквартирного дома к эксплуатации в осенне-зимний период

   
    

   1. Утепление оконных и дверных проемов.

   2. Замена разбитых стекол окон и дверей.

   3. Утепление трубопроводов в чердачных и подвальных помещениях.

   4. Проверка исправности слуховых окон и вентиляционных зонтов.

   5. Ремонт, регулировка и испытание систем центрального отопления.

   6. Замена разбитых стекол окон и дверей вспомогательных помещений.

   7. Установка дверных доводчиков и пружин на уличных дверях.

   8. Ремонт и укрепление наружных дверей.

   
    

   IV . Перечень работ по текущему ремонту многоквартирного дома

   
    

   1. Стены и фасады.

      Ремонт и частичная окраска дверей и фасадов.

   2. Оконные и дверные заполнения.

      Смена и восстановление отдельных элементов (приборов) и заполнений.

   3. Центральное отопление.

      Установка, замена и восстановление работоспособности отдельных элементов и частей элементов внутренних систем центрального отопления.

   4. Водопровод и канализация, горячее водоснабжение.

   Установка, замена и восстановление работоспособности отдельных элементов и частей элементов внутренних систем водопроводов и канализации, горячего водоснабжения.

   5.Электроснабжение и электротехнические устройства.

   Замена и восстановление работоспособности электроснабжения здания, за исключением внутри квартирных устройств и приборов.

   6.Вентиляция.

   Прочистка вентиляционных каналов.

   7.Специальные общедомовые технические устройства.

   Замена и восстановление элементов и частей элементов специальных технических устройств (лифтового оборудования, домофонной системы), выполняемые специализированными предприятиями по договору подряда с управляющей организацией, обслуживающей жилищный фонд, по регламентам, устанавливаемым заводами-изготовителями либо соответствующими отраслевыми министерствами (ведомствами) и согласованными государственными надзорными органами.

   
    

   1. Работы, выполняемые при проведении частичных осмотров

      
       

      1. Проверка наличия тяги в вентиляционных каналах.

      2. Уплотнение сгонов.

      3. Прочистка внутренней канализации.

      4. Набивка сальников в вентилях, кранах, задвижках.

      5. Укрепление трубопроводов.

      6. Проверка канализационных вытяжек.

      7. Мелкий ремонт изоляции.

      8. Смена перегоревших электроламп в лестничных клетках, технических подпольях и чердаках.

      9. Устранение мелких неисправностей электропроводки.

      10. Смена (исправление) штепсельных розеток и выключателей.

      
       

   2. Прочие работы

1. Регулировка и наладка систем центрального отопления.

2. Промывка и опрессовка системы центрального отопления.

3. Регулировка и наладка систем автоматического управления инженерным оборудованием.

4. Подготовка зданий и территории к праздникам.

5. Озеленение территории, уход за зелеными насаждениями.

6. Уборка и очистка придомовой территории.

7. Уборка жилых, подсобных и вспомогательных помещений.

8. Мытье окон, полов, лестничных маршей, площадок, стен, удаление пыли и т.д. на лестничных клетках.

   9 .Осморт отмостков. 10.Осмотр кровли.

   
    

   Управляющей компанией ООО «Омск-Комфорт» за период с сентября 2010 года по сентябрь 2011 года были выполнены вышеуказанных работ со следующей периодичностью:

   
    

   Виды работ	Периодичность выполнения работ
   1. Содержание помещений общего пользования
   1. 1.1. Уборка лестничных площадок и маршей	1 раз в неделю подметание, 1 раз в две недели мытье
   1.1.2. Протирка пыли с колпаков светильников, подоконников в помещениях общего пользования	2 раза в год
   1.1.3. Уборка кабин лифтов	Ежедневно
   1.1.4. Дезинсекция	По мере необходимости
   2. Уборка земельного участка, входящего в состав общего имущества в многоквартирном доме
   2.1. Подметание земельного участка в летний период в дни с сильными осадками	1 раз в двое суток
   2.2. Подметание земельного участка в летний период в дни без осадков и в дни с осадками до 2 см.	1 раз в сутки
   2.3. Уборка мусора с газона	Ежедневно
   2.4. Очистка урн	1 раз в сутки
   2.5. Уборка мусора на контейнерных площадках	1 раз в сутки
   2.6. Сдвижка и подметание территории в дни без снегопада	Ежедневно
   2.7. Сдвижка снега при снегопаде	1 раз в 3 часа
   2.8. Подметание снега при снегопаде	2 раза в сутки
   2.9. Вывоз твердых бытовых отходов	1 раз в сутки
   2.10. Полив газонов	10 раз за сезон
   2.11. Стрижка газонов	10 раз за сезон
   2.12. Ликвидация наледи	В дни гололеда
   3. Подготовка многоквартирного дома к сезонной эксплуатации
   3.1. Замена разбитых стекол окон и дверей в помещениях общего пользования	По мере необходимости
   3.2. Утепление и прочистка дымовентиляционных каналов	По мере необходимости
   3.3. Проверка состояния и ремонт продухов	По мере необходимости
   4. Содержание лифтов
   4.1 .Периодические осмотры	1 раз в месяц
   4.2. Техническое обслуживание лифтов (ТО 1).	1 раз в месяц
   4.3. Техническое обслуживание лифтов (ТО 2).	Текущий ремонт №1 - 1 раз в квартал, Текущий ремонт №2-2 раза в год
   4.4. Техническое обслуживание систем ОДС	Постоянно
   4.5. Техническое обслуживание систем АСКД	Постоянно

   
    

   4.6. Текущий ремонт лифтов	Ежегодно
   4.7. Диспетчерское обслуживание лифтов	Ежедневно
   4.8. Аварийное обслуживание лифтов	Постоянно
   4.9. Измерение полного сопротивления петли «фаза-нуль»	1 раз в 2 года
   4.10. Электроизмерительные работы на лифте	Ежегодно
   5. Проведение технических осмотров и мелкий ремонт
   5.1. Осмотр водопровода, канализации и горячего водоснабжения	2 раза в год. Тех. этажи, подвалы ежедневно
   5.2. Прочистка канализационного лежака	1 раз в 3 месяца
   5.3. Проверка исправности канализационных вытяжек	2 раза в год
   5.4. Проведение технических осмотров и устранение незначительных неисправностей в системах вентиляции	2 раза в год
   5.5. Проверка наличия тяги в дымовентиляционных каналах	2 раза в год
   5.6. Проведение технических осмотров и устранение	2 раза в год
   незначительных неисправностей в электротехнических устройствах
   5.7. Осмотр электросети, арматура, электрооборудование нал/клетках	1 раз в месяц
   5.8. Осмотр силовых установок	1 раз в месяц
   5.5. Проверка изоляции электропроводки и ее укрепление.	1 раз в месяц
   5.10. Проверка заземления оболочки электрокабеля	1 раз в гоД
   5.11. Замеры сопротивления изоляции проводов	1 раз в год
   5.12. Осмотр системы центрального отопления	2 раза в год
   5.13. Регулировка и наладка систем отопления	1 раз в год
   5.14. Испытание систем центрального отопления	1 раз в год
   5.15. Консервация, промывка систем центрального отопления	1 раз в год
   5.16. Промывка системы центрального отопления	1 раз в год
   5.17. Устранение незначительных неисправностей в системе теплоснабжения	1 раз в год, по мере необходимости
   6. Проверка коллективных приборов учета
   - визуальный осмотр и проверка наличия и нарушения пломб на ПНР. вычислителе, датчиков давления	1 раз в месяц
   - снятие и запись показаний с вычислителя в журнал	1 раз в месяц
   - составление акта (при нарушении правил эксплуатации прибора) с представителями абонента и поставщиком	По мере необходимости

   
    

   - проверка работоспособности запорной арматуры, (герметичность перекрытия потока виды) для отключения фильтров. Разбор фильтра. Очистка фильтра от накипи (отложений)	4 раза в год
   - установка фильтра для очистки теплоносителя с креплением резьбовых соединений. Замена сетки	4 раза в год
   - запуск воды с общего вентиля к счетчику. Проверка работы теплосчетчика.	4 раза в год
   - проверка работоспособности водонапорной арматуры (герметичность перекрытия потока).	2 раза в год
   - выборочная метрологическая поверка теплосчетчиков (проверка функционирования теплосчетчиков).	1 раз в 4 года. По требованию Теплосети
   - профилактические работы. Очистка первичных датчиков от отложений и ржавчины.	1 раз в год
   - поверка (настройка) тепловычислителя.	1 раз в 3 года
   - съем данных с тепловычислителя с помощью переносного компьютера, адаптера (для предоставления в теплоснабжающую организацию).	1 раз в месяц
   - обсчет данных, оформление справок, распечатка архивов данных	1 раз в месяц
   7. Устранение аварии на внутридомовых инженерных сетях	24 часа в сутки
   7. Текущий ремонт
   7.1. Ремонт освещения и вентиляции подвала	По мере необходимости
   7.2. Восстановление защитноотделочного покрытия пола	по мере необходимости
   7.3. Устранение протечек кровли	Ежегодно
   7.4. Ремонт теплового узла	1 раз в год
   7.5. Ремонт насосов, магистральной запорной арматуры, автоматических устройств	По мере необходимости
   7.6. Ремонт оборудования, приборов и арматуры водопроводной ест общего пользования	По мере необходимости
   7.7. Ремонт коллективных приборов учета воды	По мере необходимости
   7.8. Ремонт, замена осветительных установок помещений общего пользования	1 раз в год
   7.9. Восстановление газонов (подсыпка земли, семян)	1 раз в год
   7.10. Промывка пристенного дренажа	1 раз в 3 года

   1. ПЕРЕЧЕНЬ ВЫПОЛНЕННЫХ РАБОТ ПО СОДЕРЖАНИЮ И РЕМОНТУ МНОГОКВАРТИРНОГО ДОМА

      
       

      ООО «Омск-Комфорт» в отчетном периоде фактически выполнил следующие виды работ по содержанию и текущему ремонту жилищного фонда и обеспечению комфортных условий проживания населения:

      1.Общее

      
       

      № п/п	Наименование работ	2010 – 2011 гг.
      1.	Заключение договоров с подрядчиками и поставщиками: «Спасские ворота» от 06.09.10г. EL 03020 № 381/9/008; «Орион-Сервис» от 01.09.10г. № 23/10; «Инженерный центр» от 11.11.10г. № 92.	Выполнено Выполнено Выполнено Выполнено Выполнено Выполнено   Выполнено Выполнено   Выполнено
      2.	Содержание помещений общего пользования	5 602 кв.м.
      	- уборка тех этажа, подвала
      	- уборка помещений общего пользования	2 287 кв.м.
      	- вывоз ТБО	3 куб.м./день
      	- уборка земельного участка	3 600 кв.м.
      3.	Техническое обслуживание инженерного оборудования и конструктивных элементов зданий и сооружений: 3.1. Выполнение планово- предупредительного ремонта системы холодного, горячего водоснабжения и канализации в технических помещениях (подвалы, тех.подполья):	165 шт. 350 п/м. Выполнено
      	3.2. Выполнение профилактического осмотра электрооборудования мест общего пользования: -техническое обслуживание электрооборудования и электросетей	91 шт. 2 р./год по графику Выполнено

      • Договор страхования гражданской ответственности с ЗАО «СГ

      • Договор на комплексное обслуживание лифтов с ООО «Лифтремонт» от 01.09.10г. № 21, от 01.02.11г. № 21;

      • Договор на вывоз ТБО с ООО «Чистый город-2005» от 01.09.10г. № 1741, от 01.01.11г. № 1741;

      • Договор на техническое обслуживание домофонов с ООО

      • Договор на паспортное обслуживание с ОАО «Левобережье» от 01.09.10г. № 29-п;

      • Соглашение на возмещение расходов по обеспечению тепловой энергией с ЗАО «Алмазинвест» от 25.08.10г. б/н на основании заключенного договора купли-продажи тепловой энергии в горячей воде ЗАО «Алмазинвест» с ОАО «ТГК-11» от 09.10.09г. № 7823;

      • Договор энергоснабжения с ОАО «ОЭК» от 07.09.10г. № 92-8397;

      • Договор на отпуск питьевой воды, прием сточных вод и загрязняющих веществ с ОАО «ОмскВодоканал» от 01.09.10г. № 102017951;

      • Договор на техническое освидетельствование лифтов с ООО

      • ревизия (проверка рабоспособности) запорной арматуры на стояках ХГВС

      • ревизия состояния канализации ( промывка канализационного лежака)

      • ревизия состояния стояка отопления

      • осмотр ВРУ вводных и этажных шкафов

      • осмотр электрических сетей в технических подвалах,подъездах и на чердаках

      
       

      	3.3. Аварийное обслуживание ( выполнение заявок населения)	Круглосуточно 212 шт.   171 шт.
      	3.4. Комплексное обслуживание лифтов	9 шт.
      4.	Подготовка зданий и дворовой территории к сезонной эксплуатации:	18 шт. 8 шт.
      5.	Подготовка системы отопления к эксплуатации в зимний период: -промывка системы отопления -ревизия запорной арматуры на стояках отопления и на узле управления (при необходимости проводится замена) -предъявление (опрессовка) узла управления, системы отопления и ГВС представителю теплоснабжающей организации -поверка и замена КИП -получение " Акта готовности системы отопления к эксплуатации в зимний период"	6 170 м/п 311 шт.   3 шт..   120 шт. 1 шт.
      6.	Проведение поквартирных осмотров по эксплуатируемому жилищному фонду. Зарегистрировано 25 жалоб по устранению строительных дефектов.	Выполнено
      7.	Подготовка и подача исковых заявлений в суд па взыскание задолженностей с жителей по коммунальным платежам, из них:	19 шт. 13 шт. 1 шт.   0 шт.
      8.	Работы по благоустройству территории:	Выполнено Выполнено
      9.	По работе паспортной службы:	Выполнено Выполнено Выполнено   Выполнено

      • сантехнические работы ( холодное и горячее водоснабжение, отопление, водоотведение)

      • электротехнические работы

      • осмотр и при необходимости ремонт тамбурных дверей

      • изготовление и установка мусорных урн

      • подано исковых заявлений

      • оплачено до подачи искового заявления

      • оплачено после подачи искового заявления до вынесения решения суда;

      • оплачено после вынесения решения суда до исполнения решения судебным приставом.

      • устройство газонов, подсев травы

      • посадка цветов

      • регистрация граждан по месту пребывания и по месту жительства;

      • временная регистрация;

      • предоставление списков жителей, зарегистрированных по дому правоохранительным органам г.Омска;

      • снятие с регистрационного учета: по причине смерти, по причине смены места жительства.

      
       

      10.

      По работе бухгалтерии: 5.Выдача справок: копий лицевого счета, справки о задолженности, для субсидии и по месту требования.

      Выполнено   Выполнено Выполнено Ежемесячно   128 шт.   5 шт. Выполнено Ежемесячно   Еженедельно 355 шт. 25 шт.

      1. .Начисление по действующим тарифам на основании правоустанавливающих документов;

      2. . Распечатка квитанций в начале месяца;

      1. Отчет по должникам;

      2. Отчет в Министерство труда и социального развития Омской области, БУ Омской области «Областной центр жилищных субсидий, социальных выплат и льгот» на возмещение льгот.

      1. Расчет и перерасчет по заявлениям.

      2. Прием населения в отведенные часы.

      3. Обработка и внесение в программу изменений по лицевым счетам, поступивших из паспортного стола в абонентскую службу.

      4. Получение из банков платежных документов о платежах.

      5. Открыто лицевых счетов.

      6. Учтено количество льготников.

      
       

      1. Общестроительные работы.

         
          

         1.	Восстановление остекления мест общего пользования	Выполнено 2 кв.м.
         2.	Установка замков на дверях этажных электрощитов в домах для сохранности и исключения доступа посторонних лиц.	Выполнено 100 шт.
         3.	Установка и регулировка доводчиков, ручек, петель на дверях мест общего пользования в жилых домах.	Выполнено
         4.	Ремонт дверей и запирающих устройств в чердачных помещениях	Выполнено до 50 раз.

         
          

      2. Сантехнические работы.

         
          

         1.	Гидропромывка системы отопления, подготовка к отопительному сезону.	Выполнено
         2.	Замена запорной арматуры кранов системы отопления.	Выполнено 26 шт.

         
          

      3. Сварочные работы.

         
          

         1	Замена участков трубопровода до 1м.	16 шт.
         2.	Ремонт мусорных контейнеров.	Выполнено 3 шт.

         
          

      4. Электротехнические работы.

         
          

         1.	Аттестация по электробезопасности электротехнического персонала.	Выполнено
         2.	Оформление документации по технической эксплуатации электрооборудования (приказы, разрешительные документы, отчетность).	Выполнено
         3.	Ремонт и замена вышедшего из строя оборудования в электрощитовых (пускатели, реле, автом.выключатели, трансформаторы тока)	Выполнено
         4.	Настройка системы пожарной сигнализации, ревизия клапанов дымоудаления и подпора воздуха.	Выполнено

         
          

         5.

         Устройство дополнительных розеток в подвалах и технических этажах для обеспечения проведения сварочных работ и др.работ.

         3 точки

         
          

      5. Другие виды работ.

         
          

         1.	Ремонт электрозамков системы контроля доступа	Выполнено 2 шт.
         2.	Ремонт домофона (по заявкам жителей)	Выполнено
         3.	Контроль за объемом потребляемых коммунальных ресурсов:	1 р. в 3 мес. Ежемесячно 108 шт.
         4.	Отлов безнадзорных собак	Выполнено

         • плановая проверка индивидуальных приборов учета электроэнергии

         • проверка общедомовых приборов учета

         • замена индивидуальных приборов учета

         
          

   2. ОТЧЕТ ФИНАНСОВО-ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЗА ПЕРИОД С 01 СЕНТЯБРЯ 2010 г. ПО 31 АВГУСТА 2011 г.

На 30 сентября 2011 года задолженность жителей составляет 1 003 068,92 руб., в том числе просроченная задолженность по оплате жилищно-коммунальных и прочих услуг составляет 527 201,61 рубль:

• по содержанию и техническому обслуживанию и ремонту жилого помещения – 248 499,07 руб.;

• по ТО лифтового оборудования – 59 053,51 руб.:

• по электроснабжению – 44 866,90 руб.;

• по отоплению – 221 824,74 руб.;

• по оплате дополнительных услуг – 400,00 руб.;

• по оплате пени – 411,60.

  
   

  В то же время, по следующим услугам сформировалась переплата жителей:

  
   

• по водоснабжению – 11 656,81 руб.;

• за вывоз ТБО – 10 113,38 руб.;

• по обслуживанию антенны – 11 712,49 руб.;

• по обслуживанию домофона – 14 371,53 руб.

  
   

  Данная просроченная задолженность не позволяет Управляющей Компании своевременно выполнять свои обязательства перед поставщиками. Таким образом, на 30 сентября 2011 г. текущая задолженность перед поставщиками составила:

  
   

• задолженность по оказанию паспортных услуг ЗАО «Левобережье» за июль и август 2011 г.- 5 471,28 руб.;

• задолженность перед ООО «Лифтремонт» за ТО лифтового оборудования в августе 2011 г. – 45 267,34 руб.;

• задолженность перед ОАО «ОмскВодоканал» за водоснабжение и водоотведение жилого дома в августе 2011 г. – 29 246,68 руб.;

• задолженность перед ОАО «Омскэнергосбыт» за электроснабжение жилого дома в августе 2011 г. – 23 202,70 руб.;

• перед ООО «Регион 55 » за вывоз ТБО в августе - 7 920,00 руб.;

• перед ЗАО «АлмазИнвест» по соглашению с ОАО «ТГК-11» за теплоснабжение жилого дома - 416 093,66 руб.

Расходы УК по уплате пени за нарушение сроков выполнения своих обязательств перед поставщиками

составили – 1 163,54 руб.

УК достаточно снисходительно относится к нарушению жителями установленного в договоре управления МКД срока оплаты жилищных и коммунальных услуг. Пени в отношении жителей начисляются только злостным неплательщикам, не имеющим уважительных причин для формирования задолженности.

Список основных должников по оплате обслуживания и коммунальных услуг:

Итого 289 075,93

В свою очередь УК проводит следующие мероприятия по борьбе с существующей задолженностью:

1. периодически направляются повторные квитанции для оплаты задолженности;

2. производится обзвон по телефонам неплательщиков;

3. наиболее злостным неплательщикам направлены претензии с требованием погасить имеющуюся задолженность;

4. в случае отсутствия результата по мероприятиям, проведенным в пунктах 1-3,подаются исковые

заявления в суд.

Имеющаяся просроченная задолженность парализует деятельность УК, вынуждает оптимизировать затраты, искать дополнительные источники финансирования, а так же делает невозможным произведение отчислений в фонд текущего ремонта в полном объеме. По состоянию на 25.09.2011 г. состояние средств на текущем ремонте жилого дома составляет минус 112 762,14 рублей.

Акт выполненных работ по содержанию и текущему ремонту жилого дома ул. 3-я Енисейская 32/1 за период с 01 сентября 2010 г. по 31 августа 2011 г.

Итого 25 854,93

В рамках имеющихся средств первоочередным для УК является оказание услуг по содержанию жилого дома и бесперебойной подачи коммунальных ресурсов. Поэтому на первом месте стоит отсутствие просроченной задолженности перед ресурсоснабжающими организациями, подрядными организациями (вывоз ТБО, ТО лифтов, паспортные услуги), а так же сотрудникам УК, непосредственно занятыми в обслуживании жилого фонда (заработная плата техничек, дворников, диспетчеров, электрика и сантехника).

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Мы неоднократно слышали ваши заявления, что дома новые, и какая такая необходимость в их обслуживаним и повышенном к ним внимании управляющей компании. Вы упускаете из виду несколько важных обстоятельств, которые нам известны и которыми мы вынуждены руководствоваться.

Например, гарантийный срок на основные конструкции жилого дома составляет пять лет, а на оборудование (сантехника, приборы учета, батареи, окна-двери) не более двух лет. Только в течение этих сроков можно заставить застройщика устранить выявленные дефекты и недочеты. Мы, в силу опыта и почти двухлетней практики знаем, каково качество строительства и на что обращать особое внимание. Тем более, что с жилыми домами мы начинаем работать еще на стадии ввода их в эксплуатацию.

Поэтому именно в первый год мы не руководствуемся нормативными сроками осмотров и обходов, а делаем их гораздо чаще, что дает свой эффект и позволяет своевременно выявить и устранить недостатки.Мы видим в этом сугубо практический смысл. Ведь по истечении гарантийных сроков все расходы по устранению недостатков лягут на нас с вами, а мы стараемся избежать этого. Именно по этой причине наши технические службы чаще, чем это положено, обследуют конструкции и общедомовое оборудование.

Давайте попробуем быть объективными. Вы въехали в новый дом. Понятно, что практически у всех стали выявляться определенные недостатки — от незначительных до серьезных, которые нам приходится решать вместе. Думаем, что любой из вас, обратившись в управляющую компанию, нашел

помощь и понимание. Мы о ваших проблемах знаем не понаслышке.

Нас часто упрекают, что тариф на обслуживание, который мы предлагаем, выше, чем в других управляющих компаниях. Конечно, нам известно, что 15,10 рублей — это меньше чем 15,7 или 18,11 р./кв.м. Как известно, в настоящее время в управлении организации находится один жилой дом, и снизить постоянные издержки в настоящее время не представляется возможным. Однако, в управлении жилым фондом маленькими организациями есть свои плюсы.

Как известно, в крупных организациях, где все поставлено на поток, вряд ли найдешь правды. Для нас важен индивидуальный подход в каждому собственнику. Вы всегда получите исчерпывающий ответ по любому вопросу,как касаемо управления жилым домом, так и личные консультации наших специалистов. Вы можете напрямую выйти на гл. инженера, директора. Вплоть до того, что сам директор может подняться к Вам в квартиру и лично проконтролировать решение Вашей проблемы.

Приоритетным в нашей работе считаются дружеские взаимоотношения с собственниками. На черствость наших сотрудников вряд ли кто-то может пожаловаться. За истекший период не зарегистрировано ни одной жалобы на действие персонала ООО «Омск-Комфорт».

С вашей стороны хотелось бы видеть бережное отношение к общему имуществу жилого дома и поддержанию порядка. Потому, как известно чисто не там, где убирают, а там где не мусорят.

Как вы уже заметили, все коммунальные услуги Вы оплачиваете по единой квитанции. Это в первую очередь сделано для Вашего удобства. Однако при оплате услуг через банк в квитанции предусмотрена плата за перечисление платежей в размере 1,5 % от суммы. Многие выражают свое недовольство по этому поводу. Но если разобраться, управляющей компании принадлежит только плата за содержание и ремонт жилого помещения, остальные, «транзитные платежи» - вода, тепло и электроэнергия идут на счет ресурсоснабжающих организаций; в зимний период данная сумма может достигать порядка 938,50 тыс.руб./ мес., соответственно размер комиссии – 14 тыс.руб. Эта сумма в тарифе на содержание и ремонт жилья не предусмотрена.

Но в любом случае выход есть всегда, с согласия собственников договорные отношения могут быть переведены на прямые расчеты. Это выгодно как собственникам, так и УК. Т.к. платежи непосредственно в ресурсоснабжающие организации освобождены от комиссии за перечисление, т.к. данные расходы уже лежат в стоимости энергоресурсов. А управляющая организация в свою очередь не несет убытков, связанных с несвоевременной оплатой жителями коммунальных услуг, теперь работа по недосбору полностью перекладывается на ресурсоснабжающие организации. За счет сокращения издержек УК может снизить тариф на содержание и ремонт жилья, либо избежать его повышение в следующем году.

Хотелось бы призвать собственников к активной позиции по общим вопросам управления дома и благоустройства. Проводимое весной 2011 года заочное собрание собственников не состоялось по причине участия менее 50 процентов собственников.

////////////////////////////