Ingenico Link/2500 и iCMP. Инструкция по настройке смарт-терминала и приёму платежей карточкой
Инструкция
по настройке
смарт-терминала
и приёму платежей
карточкой
Ingenico Link/2500 и iCMP
Настройка
смарт-терминала
◊ Включите Bluetooth на Вашем телефоне или планшете (далее «телефон»).
1
1
◊ Включите смарт-терминал (далее «терминал»),
Ingenico
нажмите на зелёную кнопку.
Link/2500
2
◊ Для начала привязки введите на терминале код
«0000» и нажмите зелёную кнопку на клавиатуре
терминала. Введённый код не выводится на экране
терминала.
◊ В меню выберите «0» (Wait for pairing). (2
◊ Терминал выведет на экран текст «Waiting
request…» и код терминала iLK-XXXXXX. (3
3
◊ Выберите в списке Bluetooth-устройств
на Вашем телефоне терминал с именем
iLK-XXXXXX. (4)
◊ Запрос о привязке терминала по Bluetooth
будет выведен на экран телефона.
Коды, выведенные на экраны телефона и
терминала, должны совпадать. Подтвердите код
на Вашем телефоне и затем нажмите зелёную
4
кнопку на клавиатуре терминала. Если привязка
iLK-XXXXXX
устройств прошла успешно, на экран терминала
выведется сообщение «OK/Paired. Press any key».
2
◊ Включите смарт-терминал, нажмите на кнопку на
Ingenico
правой стороне терминала.
iCMP
◊ Для начала привязки введите на терминале код
«0000» и нажмите зелёную кнопку на клавиатуре
терминала. Введённый код не выводится на
экране терминала.
◊ В меню выберите «2» (Bluetooth Pairing). (2
3
◊ На терминале появится сообщение «Pair a new
device?» - выберите «Yes», нажав на кнопку F1.
3
◊ На экран терминала выведутся 4 цифры
PIN-кода для настройки.
◊ Выберите из списка Bluetooth-устройств на
Вашем телефоне устройство, название
которого начинается с ICMP + 6 цифр. Номера
можно найти на обратной части терминала. (4)
4
iCMP-XXXXXX
◊ Введите на телефоне код, который Вы ранее
получили с терминала.
◊ Если код корректный, на экран терминала
выведется сообщение «OK».
5
◊ Откройте приложение мобильного банка Swedbank
на Вашем мобильном телефоне.
Если у Вас его нет, загрузите приложение
NB!
Swedbank из магазина приложений Google Play
или App Store.
◊ Выберите в нижнем меню «Услуги/Services» и
выполните вход в мобильный банк бизнес-клиента,
выберите компанию. (5
◊ После входа Вы можете начать процесс установки
терминала.
На телефонах системы Android
◊ Нажмите кнопку «Установить/Install». (6
6
7
8
9
◊ Нажмите кнопку «Открыть магазин приложений
Play/Open Play Store» для начала установки
терминала. (7
◊ После того, как Вас перенаправят в Google Play,
нажмите кнопку «Установить/Install» для
установки приложения терминала. (8)
После того, как загрузка приложения
завершится, не открывайте его, а
NB!
вернитесь в мобильное приложение
Swedbank. Если Вы будете продолжать
видеть кнопку «Установить», обновите
состояние, потянув экран вниз.
9
7i
8i
9i
На телефонах системы iOS
◊ Нажмите кнопку «Открыть App Store/Open App Store». (7i
◊ Нажмите кнопку «Загрузить и установить/Get». (8i
После того как загрузка приложения завершится, не
NB!
открывайте его, а вернитесь в мобильное приложение
Swedbank. (9i
10
11
12
◊ Нажмите кнопку «Настроить/Manage» для установки
терминала. (10
◊ Для запуска процесса установки терминала нажмите
«Установить/Install». (11
◊ Выберите идентификатор терминала.
12
Если Вы заключили договор более чем для одного терминала,
выберите конкретно, какой Вы хотите установить.
◊ Выберите терминальное устройство (например, iLK-XXXXXX
или iCMP-XXXXXX), которое следует привязать к выбранному
идентификатору терминала. (13
◊ Терминал будет автоматическая настроен в соответствии с данными
предприятия. Настройка включает несколько шагов, за которыми
можно следить на экране телефона.
◊ Убедитесь, что телефон подключён к интернету.
Когда установка будет завершена, нажмите кнопку «Далее/Next» в
нижней части экрана. (14
13
14
15
◊ Настройте адрес электронной почты предприятия:
15
1) для квитанций - квитанция по каждой сделке будет
отправляться туда как для отправки клиенту,
так и для сохранения её для предприятия;
2) для отчётов - сюда будут отправляться отчёты терминала
об отправленных банку сделках.
◊ Выберите одну из следующих опций для отправки электронной почты:
• Native - после осуществления сделки квитанция
автоматически выводит на экран телефона, но отправлять
её придётся вручную;
• Gmail - после осуществления сделки квитанция
отправляется автоматически, для этого надо разрешить
доступ к контактам и выбрать учётную запись Gmail;
• Specific - следует ввести данные сервера электронной почты
и номер порта.
◊ После того как адрес электронной почты будет настроен,
отправляется тестовое электронное письмо - убедитесь, что Вы его
получили.
◊ В случае телефона с Android следует разрешить доступ к фото,
медиафайлам и файлам.
◊ Когда на экране телефона появится сообщение «Терминал успешно
установлен/настроен», нажмите «Завершить».
Теперь терминал настроен и готов принимать платежи!
Приём платежей
16
карточкой
◊ Включите терминал и откройте на Вашем телефоне приложение
смарт-терминала.
◊ Введите на телефоне подлежащую оплате сумму и нажмите
«Начать патеж». (16
Во время совершения сделки следуйте инструкциям на экране
терминала.
◊ Результат сделки выводится на экран телефона в виде сообщения
«Сделка состоялась» или «Сделка не состоялась».
Если клиент желает получить квитанцию об оплате
карточкой, её можно отправить ему по электронной почте
NB!
или посредством SMS-сообщения.
Если на экране терминала появляется сообщение,
что необходима подпись клиента, следует оформить
квитанцию на бумаге и дать клиенту на подпись.
17
18
Отмена
сделки
◊ Откройте на Вашем телефоне приложение смарт-терминала.
◊ Выберите в верхнем правом углу экрана кнопку информации «i», а
потом «Посмотреть платежи».
17
18
◊ Выберите сделку, которую желаете отменить, и нажмите
«Отменить». Следуйте инструкциям на экране терминала и телефона.
◊ Квитанция об отмене сделки отправляется так же, как при
совершении сделки оплаты.
Поступление денег
на расчётный счёт
19
◊ Подтверждения сделок следует отправить в банк в конце рабочего
дня или на следующий день после совершения сделок, но не
позднее.
◊ Выберите кнопку информации «i». На экран телефона выведется
информация о неотправленных сделках и кнопка «Отправить
платежи». (19
◊ После того как сделки переданы в банк, на электронную почту
предприятия отправляется отчёт.
◊ Если подтверждения сделок были отправлены в банк
своевременно, деньги поступают на расчётный счёт предприятия
не позднее, чем в течение 2 рабочих дней.
◊ Если подтверждения сделок не будут отправлены в банк в конце
рабочего дня, терминал отправит их автоматически в следующий
раз перед осуществлением новой сделки.
◊ Если отчёт о сделках не будет отправлен в банк своевременно,
получение денег не гарантируется.
Если в течение дня Вы не совершаете сделки постоянно, мы
рекомендуем закрывать на телефоне приложение смарт-
NB!
терминала. Тогда терминал перейдёт в режим ожидания для
экономии ресурса аккумулятора Вашего телефона.
Отсоединение
терминала
20
21
от телефона
◊ Откройте на Вашем телефоне приложение мобильного банка
Swedbank. Терминал должен быть включён..
◊ Выберите в нижнем меню «Услуги/Services» и выполните вход в
мобильный банк. (5
◊ Нажмите кнопку «Настроить/Manage». (10
◊ Для отсоединения терминала нажмите «Удалить». (20
◊ Терминал автоматически отсоединится от предприятия.
Отсоединение включает несколько шагов, которые нужно выполнить
на экране телефона.
◊ Когда терминал отсоединится, нажмите «Завершить». 21
Как включать и
выключать терминал?
Ingenico Link/2500
◊ Для того чтобы включить терминал, нажмите зелёную кнопку.
◊ Для того чтобы перезагрузить терминал, выключите его, а затем
снова включите.
◊ Для того чтобы выключить терминал, нажмите и удерживайте
одновременно жёлтую кнопку и клавишу, расположенную рядом с
зелёной кнопкой.
Ingenico iCMP
◊ Для того чтобы включить терминал, нажмите кнопку, которая
находится сбоку справа.
◊ Для того чтобы перезагрузить терминал, несколько секунд
удерживайте кнопку, которая находится сбоку справа.
◊ Для того чтобы выключить терминал, нажмите и удерживайте
одновременно жёлтую кнопку и клавишу, расположенную рядом с
зелёной кнопкой.
Если терминал подключён к кабелю USB, то вместо
NB!
отключения произойдёт перезагрузка.