Главная Учебники - Разные Лекции (разные) - часть 61
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ УКРАИНЫ
Черниговский Государственный Университет
по предоставлению ремонтно-строительных услуг
Выполнила: Красноперова И.М.
ст. гр. ТК-011
Проверила: Пасичниченко И.В.
Чернигов 2004
Я, Красноперова Ирина Михайловна, хочу открыть частное предприятие "Буд-Експрес" по предоставлению ремонтно-строительных услуг (как наружных, так и внутренних) организациям и отдельным лицам. Цель работы предприятия – оказания широкого перечня ремонтно-строительных услуг самым качественным и не дорогим способом. Задача, которая поставлнена перед предприятием: целостное удовлетворение заказов клиентов, быстрота осуществления работ, предоставление гарантий. Ремонтно-строительные услуги "Буд-Експрес" будет предоставлять населению с разными уровнями доходов: от высокого до низкого (в зависимости от материалов, вида работы, задействованного колличества работников, уровня проффесионализма и квалификации персонала). Для открытия частного предприятия и начала его функционирования необходим стартовый капитал в размере суммы денег грн. Первоначальное их использование будет направлено на приобретение самых необходимых инструментов и материаллов для оказания самых распространенных строительных работ. Предприятие будет находиться по адресу: ул. Космонавтов, 42; г. Чернигов; 140000; телефон (046) 68-19-01. Для нормального, правильного и успешного функционирования необходимо, чтобы были задействованы: - бухгалтер (для составления сметы, оформления бланков отчетности и постоянного знания о финансах, поступлениях, затратах денежных средств на счет предприятия); - квалифицированные специалисты (маляра-штукатурщики, слесари и другие, которых предприятие будет нанимать на постоянную работу в зависимости от частоты последующих заказов клиентов). Услуги "Буд-Експрес" будут заключаться в предоставлении ремонтных и строительных работ. Перечень выполняемых работ заключается в следующем: - Малярные
- Штукатурные
- Облицовочные
- Обойные
- Паркетные
- Кирпичная кладка
- Кровельные
- Сантехнические
- Электромонтажные
Выше перечисленные виды работ являются базовыми для начальной стадии работы фирмы, но предприятие сможет осуществлять и другие виды работ по заказу клиентов и договоренности с ними. Все материалы, которые будут использоваться для работы, планируем закупать у поставщиков города Чернигова таких, как ООО "Вена", ЧП "Авраам", СПД "Прищепа Анатолий Михайлович". Также возможны варианты работы, когда заказчик будет предоставлять свои стройматериалы и запчасти, а фирма будет выполнять только соответствующую работу, и оплата будет происходить только из учета выполненной работы. Предоставление строительных услуг будет происходить по методу индивидуального подхода к каждому из клиентов. Мы сможем выполнять работы начиная "с нуля" (постройка здания и все наружные и внешние работы), а также производить переработку и замену старых узлов на новые. Предприятие будет выполнять работы как в городе Чернигове, так и за его пределами – районе, области. В дальнейшем возможен выход на другие областные центры Украины. План маркетинга Маркетинг частного предприятия "Буд-Експрес" заключается в деятельности (управленческой и организационной) по производству и предоставлению услуг на основе предварительного изучения рынка. Таким образом, для успешной деятельности фирмы необходимо изучить рынок: потребности (нужд в оказании услуг, которые планирует предоставлять предприятие), спрос населения на ремонтно-строительные услуги, потенциал рынка (максимальное количество предоставления определенного вида услуг за конкретный период), конкуренты (иные строительные фирмы), количество и степень заинтересованности потребителей. Основополагающей идеей деятельности на рынке – концепцией маркетинга предприятия является концепция товара – мы будем удовлетворять потребителей, которые имеют склонность потреблять услуги высшего качества с надежными эксплуатационными свойствами, которые планирует предоставлять фирма. Поэтому возникает потребность в усовершенствовании ремонтно-строительных услуг, модификации и модернизации уже существующих на рынке услуг, предоставления гарантий, которую "Буд-Експрес" планирует удовлетворить в своей деятельности. Для того, чтобы начать успешно функционировать и развиваться необходимо, чтобы про предприятие узнало как можно больше людей. Самым эффективным способом для осуществления этого задания будет являться реклама. С помощью ее можно привлечь внимание населения, которое заинтересовано в предоставляемых работах, и тех, которые, возможно, в будущем захотят получить более полную информацию о фирме и перечне выполняемых работ. Для этого необходимо сделать следующее: - дать рекламу в газету "Объявление" или "Из первых рук"; - изготовить листовки с перечнем выполняемых услуг; - изготовить визитки и стараться как можно больше их распространять; - сделать заготовку фирменного бланка и в дальнейшем осуществлять все письма с помощью их (примеры – в приложениях А, Б, В). Реклама – надежный способ распространения информации, поэтому предприятие будет стараться поддерживать ее на стабильном и высоком уровне. Для нормального функционирования предприятию необходимо изучить конкурентов, а именно: количество строительных фирм города, какие из них ближе всего расположены с "Буд-Експрес", наименование выполняемых работ конкурентов, их ценовые стратегии, качество предоставляемых услуг, сроки выполнения заказов. Самыми большими и сильными конкурентами предприятия будут следующие: ЧП "Буддвір" и ЧП "Укрсиверцентр" Для сравнения стоимости цен, необходимо составить мониторинг цен, который представлен в виде таблицы 3.1 Таблица 3.1 – Мониторинг цен. Проанализировав основные показатели (количество выполняемых работ, качество работы, средние цены, индивидуальность подхода, сроки выполнения, качество обслуживания, реклама, условия оплаты, гарантийные сроки) у конкурентов и, сравнив их со своими, можно отметить следующее: Таблица 3.2 – Сравнение показателей Первоначальным охватом масштабов работ является город Чернигов и ближайшие территории, с ростом доходов фирмы планируется выход в область. В будущем, с ростом и развитием предприятия, возможен вариант найма главного инженера (помощника директору), чтобы одновременно качественно и квалфицированно организовать работу на нескольких объектах. Если говорить о работниках предприятия, то общий состав кадров на начало функционирования фирмы и возможное его расширение после года успешного функционирования отражено в таблице 3.3 Таблица 3.3 – Общий кадровый состав ЧП "Буд-Експрес". Рабочие: - маляр-штукатурщик - каменщик-облицовщик - столяр-кровельщик - сантехник - электромонтажник 5 2 1 1 - 1 28,57 14,29 14,29 - 14,29 14 5 3 3 1 2 29,41 17,65 17,65 5,89 11,76 Так как ЧП "Буд-Експрес" для выполнения работ будет нуждаться в материалах (хотя есть варианты предоставления ремонтно-строительных услуг из материалов заказчика), то диапазон средних цен на самые необходимые материалы (в зависимости от производителей и содержания работы) в ООО "Вена" приведен в таблице 3.4. Таблица 3.4 – Цены стройматериалов Продолжение таблицы 3.4. Все стройматериалы будут приобретаться после заключения договоров с клиентами по поводу выполняемых работ. С ростом производственных мощностей, возможен вариант аренды небольшого помещения-склада для хранения запасов материалов, а на начальной стадии они будут приобретаться в рассчитаном и необходимом количестве для работы и поступать сразу на объект. Для того чтобы начать свою деятельность, необходимо зарегистрироваться как субъект предпринимательской деятельности – юридическое лицо. Для этого нужно: 1. Составить Устав предприятия. Наряду с этим, оформляется приказ о назначении директора предприятия, которым и буду являться я. 2. Зарегистрироваться в городском исполкоме, для чего нужны следующие документы: Устав, решение о создании предприятия (приказ), свидетельство об уплате госпошлины. В соответствии с этим пунктом фирме будет предоставлено свидетельство о госрегистрации. 3. Следующим этапом является включение предприятия в ЕГРПОУ, при этом выдается справка с кодом предприятия и присваивается код деятельности. 4. После всего выше перечисленного происходит регистрация в налоговой инспекции города. При этом предприятие получает следующие виды справок :справка о взятии на учет плательщика налогов 4 – ОПП
;свидетельство о регистрации плательщика НДС с присвоением идентификационного номера 5 – Р
. 5. Открытие постоянного счета. 6. Заказ круглой печати и углового штампа. 7. Регистрация в центре занятости и Фонде социального страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний Украины (на этом этапе получим соответствующие документы из этих инстанций). В организационной деятельности фирмы следует отметить такие аспекты, как наем работников: o Бухгалтер; o Рабочие для выполнения основных работ. и выбор поставщиков материалов: планируется сотрудничать с ООО "Вена", ЧП "Авраам" и СПД "Прищепа", т.к. у них самые приемлемые цены на строй материалы и выгодные условия оплаты. Производственный план Офис частного предприятия "Буд-Експрес" будет находиться в собственном частном доме города Чернигова по ул. Космонавтов,42. Для офиса нет необходимости в приобретении какого-либо оборудования. Зато нужно купить самые необходимые инструменты для оказания фирмой ремонтно-строительных услуг (таблица 5.1). Таблица 5.1 – Перечень инструментов, необходимых для работы. Объем предоставляемых работ будет зависеть от количества клиентов-заказчиков, сезона года (т.к. в разные месяца года выполняются разные виды работ), наличия конкурентов. Преимуществами моего предприятия являются: приемлемые цены, высокое качество и быстрота, разные формы условия оплаты. Режим работы фирмы удобный для клиентов: выезд на объект, работа на нем в выходные дни. Для учета выполненных работ мне, как директору фирмы, необходимо вести учет – книгу записей работ за каждый месяц, которая выглядит следующим образом (таблица 5.2). Таблица 5.2 – Учетная книга работ. клиентом объекта выполняемых работ материала (предоставление на объект его клиентом) документов объекта директором клиента з/п и заказчиком
|