оценка качества труда Министерство общего и пофессионального образования РФ Государственный Университет Управления Кафедра «Управление технологиями» Дисциплина «Качество» Домашнее задание Тема: «Оценка качества труда» Выполнил: студент 3 курса ИНиМЭ Никитин Д.С. Проверил: Берсенева В.Н. Москва 1998 Задание – Провести оценку качества труда на примере работы функциональных и линейных органов организации с использованием комплексного показателя- индекса дефектности. Содержание работы . Для расчета индекса дефектности необходимо определить коэффицент дефектности Dz , базовый коэффицент дефектности Dz б и относительный коэффицент дефектности t . Первый и второй цеха выпускают продукцию двух наименований. Их стоимость приведена в табл., кол-во – в табл. 2. Таблица 1. N1 – Ц 1 N2 – Ц2 21 30 Таблица 2. Продукция Кол-во выпускаемой продукции В 1 цехе N | Во 2 цехе N || N1 500 420 N2 380 330 Исходное число изделий N1 – 450 шт., N2 – 400 шт. Виды, значимость (К1Х ; К2Х ) и базовое число дефектов для продукции 1 ( r б1х ) и продукции 2 ( r б2х ) приведены в таблицах 3 и 4. Таблица 3. Характеристика дефектов для продукции 1 виды дефектов 1 2 3 4 5 параметр весомости дефекта К1Х 0,17 0,30 0,33 0,11 0,03 базовое число дефектов r б1х 13 15 31 5 5 Таблица 4. Характеристика дефектов для продукции 2 виды дефектов 1 2 3 4 5 6 параметр весомости дефекта К2Х 0,21 0,13 0,30 0,16 0,13 0,05 базовое число дефектов r б2х 19 24 30 19 13 25 По результатам технического контроля определено число дефектов продукции N1 и N2 в цехах 1 (r1x | ; r2x | ) и 2 (r1x || ; r2x || ) . Эти данные приведены в таблицах 5 и 6. Таблица 5. Число дефектов продукции 1 виды дефектов 1 2 3 4 5 число дефектов r1x | 1 5 3 8 2 число дефектов r1x || 3 3 5 11 12 Таблица 6. Число дефектов продукции 2 виды дефектов 1 2 3 4 5 6 число дефектов r2x | 7 10 19 23 23 17 число дефектов r2x || 5 13 19 7 25 30 Коэффицент дефектности продукции 1 Для первого цеха D1 | = å К1Х * r1x | N1 | D1 | =(0.17*1+0.3*5+0.33*3+0.11*8+0.03*2)/500 D1 | =0.0072 Для второго цеха D1 || = å К1Х * r1x || N1 || D1 || =(0.17*3+0.3*3+0.33*5+0.11*11+0.03*12)420 D1 || =0.011 Коэффицент дефектности продукции 2 Для первого цеха D2 | = å К2Х * r2x | N2 | D2 | =(0.21*7+0.13*10+0.3*19+0.16*23+0.13*23+0.05*17)/380 D2 | =0.042 Для второго цеха D2 || = å К2Х * r2x || N2 || D2 || =(0.21*5+0.13*13+0.3*19+0.16*7+0.13*25+0.05*30)/330 D2 || =0.0433 C тоимость продукции Первый вид продукции С1 | =Ц1 * N1 | С1 | = 21*500 = 10 500 С1 || =Ц1 * N1 || С1 || = 21*420= 8 820 Второй вид продукции С2 | =Ц2 * N2 | С2 | =30*380= 11 400 С2 || =Ц2 * N2 || С2 || = 330*30= 9 900 Базовый коэффицент дефектности Первый вид продукции D1 б = å К1х * r б1х N1 D1 б = (0.17*13+0.3*15+0.33*31+0.11*5+0.03*5)/450 D1 б = 0.0392 Второй вид продукции D 2б = å К2х * r б2х N2 D 2б =(0,21*19+0,13*24+0,3*30+0,16*19+0,13*13+0,05*25)/400 D 2б =0,0552 Относительный коэффицент дефектности продукции 1 По первому цеху t 1 | =D1 | / D1 б t 1 | =0.0072/0.0392 t 1 | =0.1836 По второму цеху t 1 || =D1 || / D1 б t 1 || =0.011/0.0392 t 1 || =0.2806 Относительный коэффицент дефектности продукции 2 По первому цеху t 2 | =D2 | / D2 б t 2 | =0.042/0.0552 t 2 | =0.7608 По второму цеху t 2 || =D2 ||