| Абонентский отдел (филиал) |
|
| Абонентский отдел (филиал) |
|
| Абонентский отдел (филиал) |
|
| Абонентский отдел (филиал) |
|
| Абонентский отдел (филиал) |
|
| Рис. 1.1. Организационная структура управления «Северного объединения по эксплуатации газового хозяйства» |
|
Рисунок 1.1
Для бесперебойной работы производства на предприятии работают 250 чел. работающих непосредственно на предприятии, 50 чел. - технологические рабочие в потоках. Все работники работают на постоянной основе.
Во главе предприятия стоит
директор объединения
, он руководит в соответствии с действующим законодательством хозяйственной и финансово-экономической деятельностью организации, неся всю полноту ответственности за последствия принимаемых решений, сохранность и эффективное использование имущества организации, а также финансово-хозяйственные результаты его деятельности.
Организует работу и эффективное взаимодействие всех структурных подразделений, производственных единиц, направляет их деятельность на развитие и совершенствование производства с учетом социальных и рыночных приоритетов, повышение эффективности работы организации, рост объемов сбыта продукции и увеличение прибыли, качества и конкурентоспособности продукции и удовлетворения потребностей населения в соответствующих видах отечественной продукции.
Принимает меры по обеспечению предприятия квалифицированными кадрами, рациональному использованию и развитию их профессиональных знаний и опыта, созданию безопасных и благоприятных для жизни и здоровья условия труда.
Обеспечивает правильное сочетание экономических и административных методов руководства, единоначалия и коллегиальности в обслуживании и решении вопросов, применение принципа материальной заинтересованности и ответственности каждого работника за порученное ему дело и результаты работы всего коллектива, выплату заработной платы в установленные сроки.
Решает вопросы, касающиеся финансово-экономической и хозяйственной деятельности организации, в пределах предоставленных ему законодательством прав, поручает ведение отдельных направлений деятельности другим должностным лицам – коммерческому директору и др.
Обеспечивает соблюдение законности в деятельности организации и осуществлении его хозяйственно-экономических связей, использование правовых средств для финансового управления и функционирования в рыночных условиях, укрепления договорной и финансовой дисциплины, регулирования социально-трудовых отношений, обеспечения инвестиционной привлекательности организации в целях поддержания и расширения масштабов предпринимательской деятельностью.
Главный инженер
отвечает за выполнения плана предприятия и плана производства продукции в соответствии с заказами и техническими условиями. Организовывает подготовку и аттестацию работников в области промышленной безопасности, разработку планов мероприятий по локализации аварий и ликвидации их последствий. Обеспечивает проведение контроля за соблюдением работниками опасных производственных объектов требований промышленной безопасности.
Административно-хозяйственный отдел
обеспечивает хозяйственное обслуживание и надлежащее состояние в соответствии с правилами и нормами производственной санитарии зданий и помещений предприятия; осуществлять контроль за исправностью оборудования (освещения, систем отопления, вентиляции, канализации и др.). Организовывает проведение ремонта помещений, осуществлять контроль за качеством выполнения ремонтных работ.
Заместитель директора
осуществляет оперативное руководство работой участка сжиженного газа, отдела главного механика и обеспечивать выполнение работ по капитальному строительству на предприятии.
Отдел материально-технического снабжения
выполняет работы по обеспечению оборудованием и комплектующими изделиями капитального строительства и ремонтно-эксплуатационных нужд предприятия, проверяет правильность определения в заявках подразделений предприятия потребности в оборудовании и комплектующих изделиях, составлять сводные заявки с необходимыми расчетами и обоснованием. Разрабатывает графики поставок оборудования на основе утвержденных сроков завершения строительно-монтажных работ. Обеспечивает транспортировку, приём, хранение и реализацию сжиженных углеводородных газов.
Отдел управления персоналом
проводит работу по комплектованию предприятия кадрами рабочих и служащих требуемых профессий, специальностей и квалификации в соответствии с целями, стратегией и профилем предприятия, изменяющимися внешними и внутренними условиями его деятельности; формирует и ведет банк данных о количественном и качественном составе кадров, их развитии и движении.
Главный бухгалтер
отвечает за организацию финансовой деятельности предприятия, направленной на обеспечение финансовыми ресурсами заданий финансового плана, сохранности и эффективного использования основных фондов и оборотных средств, трудовых и финансовых ресурсов предприятия, своевременности платежей по обязательствам в бюджеты всех уровней, поставщикам и учреждениям банков.
Главный экономист
формирует единую экономическую политику предприятия на основе анализа состояния и тенденций развития отрасли. Формирует экономическое планирование, направленное на эффективное использование всех видов ресурсов в процессе строительства объекта.
Отдел режимов газоснабжения
контролирует правильность и своевременность введения льгот, тарифов на газ и проведение расчетов с населением. Осуществляет контроль за своевременной регистрацией пусковых ведомостей, открытием лицевых счетов, списков проживающих в эксплуатируемых и во вновь принятых в эксплуатацию жилых домах и размеров отапливаемой площади. Обеспечивает своевременное поступление платежей за потребленный природный газ населением.
В настоящее время практически все процессы в «Северном объединении по эксплуатации газового хозяйства» автоматизированы. Для абонентского отдела используется программа «Катюша». Аварийно-диспетчерская служба и производственно-технический отдел используют программу по газопроводам «Сигма».
Неавтоматизированными являются пять АГЗС, на которых имеются кассовые аппараты и пульты, связывающиеся через контроллеры с колонками. Оператору на АГЗС и в главном офисе приходится заполнять большое количество журналов при работе с организациями по безналичному расчету, вести отчеты по учету товаров и других оказываемых услугах. Ежедневно сведения с АГЗС передаются по телефону в главное управление. Это сложный и трудоемкий процесс, при котором на выявление и исправление допущенных ошибок приходится затрачивать много времени.
1.2.1 Структура сети и ее характеристика
Рис 1.2. Структура сети «Северное объединение по эксплуатации газового хозяйства»
Существующая сеть имеет топологию звезды, реализованную на неэкранированной витой паре категории UTP 5. Прямые соединения двух компьютеров в сети отсутствуют. Благодаря этому, имеется возможность решения проблемы общедоступности данных, а также повышается устойчивость к повреждениям кабельной системы. Однако функциональность сети зависит от состояния сетевого концентратора. Передача данных по сети осуществляется по протоколу TCP/IP. Топология сети показана на рис 1.2.
Концепция топологии сети в виде звезды пришла из области больших ЭВМ, в которой головная машина получает и обрабатывает все данные с периферийных устройств как активный узел обработки данных. Вся информация между двумя периферийными рабочими местами проходит через центральный узел вычислительной сети.
Пропускная способность сети определяется вычислительной мощностью узла и гарантируется для каждой рабочей станции. Столкновений данных не возникает.
Кабельное соединение довольно простое, так как каждая рабочая станция связана с узлом. Затраты на прокладку кабелей высокие, особенно когда центральный узел географически расположен не в центре топологии. Поэтому для соединения удаленных АГЗС будем использовать передачу данных через Internet.
При расширении сети к новому рабочему месту необходимо прокладывать отдельный кабель из центра сети.
Топология в виде звезды является наиболее быстродействующей из всех топологий вычислительных сетей, поскольку передача данных между рабочими станциями проходит через центральный узел (при его хорошей производительности) по отдельным линиям, используемым только этими рабочими станциями.
1.2.2 Конфигурации рабочих мест
Аппаратная конфигурация рабочих мест в главном управлении представлена в таблице 1.2. Так как компьютеров в объединении много, то и конфигурация не однородна.
Таблица 1.2.
| Платформа |
AMD Sempron A-XP-2800+ 256кб |
| ОЗУ |
От 256 до 1024 Гб |
| Жесткий диск |
От 20 до 260 Гб |
| Сетевая карта |
NVIDIA nForce MCP Networking Controller |
| Видео карта |
NVIDIA GeForce4 64 Мб |
На Рабочих станциях установлена многопользовательская операционная система Windows ХР Professional, обеспечивающая защиту файлов от проникновения извне.
1.2.3 Описание существующей информационной системы
Все документы, а это значит и информацию, можно разделить на три потока: входящие, внутренние и исходящие.
Входящей является почтовая корреспонденция, информация, поступившая по факсу, электронной почте или на ином электронном носителе.
Внутренними являются документы созданные сотрудниками для необходимой работы предприятия. В организации между сотрудниками установлены определенные информационные потоки, которые показаны на рис 1.3.
Исходящая – это сведения о реализованном товаре за смену, передаваемые с каждой АГЗС в главный офис.
Выделим ряд недостатков, которыми обладает существующая ИС:
· физическая удаленность АГЗС от главного офиса;
· не связаны информационные потоки главного офиса и пяти отдельных АГЗС в единую информационную сеть;
· сложность обработки информации;
· низкая точность и оперативность поступления информации.
· большие затраты времени и трудовых ресурсов на обработку информации;
· не автоматизированная система учета товаров;
· не оперативно отслеживаются должники-контрагенты по оплате за товары.
Рис. 1.3. Информационные потоки АГЗС «Северного объединения по эксплуатации газового хозяйства»
1.2.4 Описание
работы автогазозаправочной станции
Заправка предоставляет услуги по заправке автомобилей и продаже газовых баллонов, проводит освидетельствование на пригодность газовых баллонов.
АГЗС находится за чертой города на отдельной территории, где закопаны пять резервуаров для хранения сжиженного углеводородного газа (СУГ) объемом в 5 тонн литров.
Автомобили заправляются СУГ из четырех колонок, сотрудником, прошедшим специальную подготовку.
Поставка СУГ и баллонов на АГЗС осуществляется специальными газовозами. Принимает баллоны и СУГ оператор по накладным. Поставщиком газа является ОАО «Белгородоблгаз».
В обязанности оператора входит: вести учет товара, сдавать инкассацию, передавать сведения о реализованном товаре и давать запрос на поставку товара в главный офис, где формируется список контрагентов, ведется оборотно-сальдовая ведомость и устанавливаются единые фиксированные цены.
1.3 Сущность информационного комплекса и информационных задач
Увеличение информационных потоков в науке, бизнесе, производстве, культуре требует адекватной реакции со стороны информационных технологий. Для общества обременительно расходование огромного количества бумаги, да и информация, поступающая на таких носителях, менее динамична, чем электронная.
Концепция безбумажной технологии имеет за плечами не одно десятилетие. В это же время сегодня можно говорить лишь о частичной реализации этой идеи. Здесь существует ряд причин:
1. Можно указать на психологический аспект проблемы. Получение информации в электронном виде требует привычки.
2. Безбумажные технологии требуют основательной технической поддержки: соответствующей производительной вычислительной техники, высокой пропускной способности коммуникационных линий, технологичности алгоритмов.
3. Безбумажные технологии требуют основательной юридической поддержки.
С этим процессом в нашей стране дела обстоят пока не лучшим образом: пока не сформировалась адекватная юридическая база для информационных систем, систем электронной коммерции, не принятынормативные акты об электронном документообороте и цифровой подписи.
Процесс управления предприятием в условиях рыночной экономики требует интенсификации и четкой организации всего предприятия, вплоть до каждого сотрудника. Таким образом, информационные технологии как залог дальнейшего прогресса общества призваны обеспечить доступный и эффективный инструмент автоматизации на основе безбумажного делопроизводства и документооборота.
Главное назначение информационных систем - это организация хранения электронных документов, а также работы с ними (в частности, синхронизация данных между приложениями). В информационных системах также реализован санкционированный доступ к документам, отслеживаются произведенные в них изменения и контролируются все их версии и подверсии.
Для эффективного менеджмента в деятельности любого предприятия информационные потоки должны представлять собой четко отслеживаемый и управляемые процессы. Типовым информационным объектом, фиксирующим и регламентирующим деятельность на предприятии, является документ. Деятельность по организации прохождения документов внутри предприятия принято называть делопроизводством данной конкретной организации. В основе делопроизводства лежит фундаментальное понятие структуры информационного обмена - документопоток.
Для любой организации можно выделить три основных потока документов: входящие, внутренние и исходящие, которые и определяют документопотоки.
Функции ведения делопроизводства состоят из обработки входящих документов, пересылки их внутри фирмы, отправки исходящих документов, учета, регистрации, контроля за исполнением, формирования дел, организации хранения и т.д.
Безбумажное делопроизводство предусматривает применение компьютера в управленческой деятельности для хранения, поиска и отображения информации, позволяя свести к минимуму или исключить полностью применение бумажных носителей.
Электронный офис предполагает организацию работы групп пользователей над совместным решением сложных распределенных задач в электронных компьютерных сетях с помощью средств вычислительной техники. Сегодня существует большое число концепций построения электронного офиса, в частности фирм Microsoft, Borland, Lotus. Все чаще обращаются к понятию "workflow"- стратегии обеспечения управления прикладными программами, необходимыми для прохождения потока работ в электронном офисе.
Использование сетей позволяет мгновенно пересылать документы из одного подразделения в другое без временных задержек на передачу бумажного документа, упрощает хранение, контроль, поиск, архивирование, включая ведение долговременного архива документов.
1.3.1 Постановка задач на проектирование
Основной целью проектирования ИС является автоматизация учета товаров на АГЗС.
При проектировании следует четко представлять себе, какие трудности могут возникнуть в процессе реализации программного обеспечения и его внедрения. Также, необходимо учитывать, что операторам придется работать с данной системой значительное количество времени, и поэтому эффективность их деятельности будет значительно зависеть от простоты в использовании системы и ее интерфейса.
Разработка информационной системы учета товаров на АГЗСдолжна обеспечить возможность контроля товара на складе и работы с контрагентами. Для этого необходимо получить контроль над реализацией товара на АГЗС и над внесением оплаты контрагентами.
Для осуществления поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
· связать информационные потоки главного офиса и пяти отдельных АГЗС в единую информационную сеть по технологии «клиент – сервер»;
· автоматизировать систему учета товаров;
· создать базы данных с разграничением прав доступа на пяти АГЗС и в главном офисе;
· автоматически отправлять данные о реализации товара в конце каждой смены в главный офис;
· в главном офисе оперативно отслеживать должников-контрагентов по оплате за товары.
1.3.2 Обоснование выбора задач, входящих в комплекс
Существующий механизм учета на АГЗС сложен и не автоматизирован. В главный офис сведения об остатках на складе СУГ и баллонов поступают не оперативно, что приводит к задержке оформления заказов на поставку товаров. Для того чтобы отследить каждого контрагента и наглядно видеть его дебет и кредит – оператору приходится вручную проводить анализ документов. Эта работа отнимает много времени и отвлекает оператора от основной деятельности, что снижает эффективность данного процесса.
В отдел ОМТС главного офиса каждое утро по телефону с пяти АГЗС передаются данные о реализации товара за прошедшую смену, что приводит к искажению информации. Проектируемая ИС:
· синхронизирует данные между БД АГЗС и главного офиса по технологии «клиент – сервер»;
· автоматизирует систему учета товаров;
· создает базы данных с разграничением прав доступа на пяти АГЗС и в главном офисе;
· автоматически отправляет данные о реализации товара в конце каждой смены в главный офис;
· самостоятельно отслеживает должников-контрагентов по оплате за товары.
1.3.3 Проблемы разработки информационной системы
1.
Потеря связи
между клиентской базой данных АГЗС и серверной базой данных главного офиса.
В процессе передачи информации с АГЗС в главный офис, может быть потеряно соединение (неполадки в сети, плохое соединение и др.), тогда в главный офис поступят некорректные данные.
Для решение данной проблемы создана процедура, которая при нажатии в приложении на АГЗС на кнопку «Сформировать все обороты» принудительно отправляет все данные о реализации товара по сети, при этом удаляя старую информацию и записывая новую.
2.
Оперативное обновление цен
В процессе работе операторы на АГЗС, не вовремя получив информацию об изменении цены, могут продавать товары по «старым» расценкам, что приводит к фальсификации отчетности.
Для устранения такой ситуации в ИС разграничены права доступа к некоторым справочникам (контрагенты и номенклатура). Оператор на АГЗС в приложении может только просматривать номенклатуру без возможности редактирования или добавления, а в главном офисе в БД заносится список товаров с указанием фиксированных цен. Данная информация автоматически загружается в БД АГЗС при авторизации пользователя в приложении. При отправке отчетов с АГЗС в БД происходит синхронизация данных с БД главного управления.
3. Отслеживание запасов
СУГ
Во время работы оператора на АГЗС может закончиться СУГ, что приведет к дефициту спроса на товар, снижению конкурентоспособности АГЗС, расторжению договоров с контрагентами.
Чтобы избежать такой ситуации в приложение заложены математические расчеты, которые высчитывают среднее потребление газа в неделю и если остается в запасе меньше этого среднего числа, то выводится экранное окно, в котором показаны среднее потребление газа и сколько осталось газа в наличии и рекомендует сделать заявку на поставку товара.
1.3.4 Декомпозиция задач
Под декомпозицией задач, подразумевается разбиение общей задачи на подзадачи.
Основная задача:
создание информационной системы автоматизацииучета товаров на АГЗС.
Подзадача:
· Создание двух БД для АГЗС и главного офиса по технологии «клиент – сервер»;
· Формирование оборотно-сальдовой ведомости;
· Учет должников-контрагентов по оплате за товары;
· Формирование остатков товара;
· Формирование сменного отчета, прихода, расхода
;
· Учет количества смен, отработанных сотрудниками
;
· Контроль над остатками и поставкой газа
1.3.5 Требования, предъявляемые к разрабатываемой ИС
Из одного центра сложно контролировать работу сети филиалов АГЗС, так как приходится обрабатывать большое количество документов. Существующий процесс занимает значительное время, и влечет за собой не своевременность поступления информации, что недопустимо в современном процессе информатизации общества, где необходимо принимать эффективные решения на основе оперативной информации.
Проектируемая ИС должна: автоматически синхронизировать данные между БД АГЗС и главного офиса по технологии «клиент – сервер»; автоматизировать учет товаров на АГЗС; создавать БД с разграничением прав доступа на пяти АГЗС и в главном офисе; автоматически отправлять данные о реализации товара в конце каждой смены в главный офис; самостоятельно отслеживать должников-контрагентов по оплате за товары.
· интерфейс системы должен быть лёгким и понятным, даже неподготовленному пользователю;
· иметь разные уровни доступа в клиентской БД у пользователей АГЗС;
· серверная БД должна храниться на серверной СУБД, для защиты данных;
· оперативно отражать информацию о товаре;
· обеспечивать настройку параметров;
· устойчивость к сбоям связи;
· легко адаптироваться к постоянно меняющимся параметрам.
· экранная форма системы должна быть оформлена в спокойных цветах;
· все экранные формы выдержаны в одной гамме цветов и одной стилистике.
· все надписи легко читаемы.
· защита рабочих мест в соответствии с нормами охраны труда: защитные экраны или мониторы со встроенными защитными экранами; правильное производственное освещение, исключающее повышенную яркость, блёсткость, ослеплённость, тени и т. п.;
· предоставление мер по безопасности труда.
Требования к защите информации от несанкционированного доступа.
· должно быть предусмотрено ограничение прав доступа, то есть у всех сотрудников должны быть собственные права доступа к системе, а именно уникальный пароль и имя входа;
· иметь разные права доступа к одинаковым объектам БД на АГЗС и главном офисе.
1.4. Обзор современных ИС
Любая информационная система может содержать элементы каждой из приведенных ниже категорий, но большинство из них имеют конкретную ориентацию в одной из областей, связанную в первую очередь с позиционированием продукта.
Развитие рынка компьютерных систем, способных обеспечить эффективное управление организацией, связано с системами двух классов:
· системы, ориентированные на автоматизацию отдельных функций управления;
· интегрированные системы управления.
На рынке представлены как российские, так и зарубежные системы различного назначения. Если говорить о реальном секторе экономики, то для него на рынке имеются системы двух классов:
· финансово – управленческие системы;
· производственные системы.
Финансово – управленческие системы:
локальные
и малые интегрированные.
Применяются для ведения учета по одному или нескольким направлениям (бухгалтерия, сбыт, склады, учет кадров и т.д.), управление финансовыми потоками.
Свойства финансово – управленческих систем:
· универсальность;
· небольшой цикл внедрения;
· имеются коробочные варианты;
· гибкость в адаптации к нуждам конкретного предприятия;
· способность работать на ПК в обычных сетях передачи данных NovellNetware
или WindowsNT
;
· использование простых средств разработки (Clipper
,
FoxPro
,
dBase
,
Paradox
);
· снижение уровня эффективности при работе на сложных конфигурациях сети и при увеличении объемов обрабатываемых данных;
Производственные системы:
средние
и крупные интегрированные
. Применяются для управления и планирование производственного процесса. Учетные функции глубоко проработаны и выполняют вспомогательную роль.
Свойства производственных систем:
· более сложны в установке (цикл внедрения от 6-9 месяцев до 1-2 и более лет);
· часто ориентированы на одну или несколько отраслей и /или типов производства;
· специализация отражается в наборе функций системы;
· наличие встроенных бизнес - моделей производства;
· производственные системы по многим параметрам значительно более жесткие, чем финансово управленческие;
· основными механизмами управления являются планирование и оптимальное управление производственным процессом;
· охватывают планирование, закупки, производство, запасы, продажи, финансовые потоки и многие другие аспекты;
· при увеличении сложности и широты охвата функций предприятия системой возрастают требования к технической инфраструктуре и компьютерной платформе;
· разработаны с помощью промышленных баз данных;
· в большинстве случаев используется технология «клиент-сервер».
Классификация рынка ИС представлена в таблице 1.3.
Таблица 1.3.
| Представители групп |
Локальные системы |
Малые интегрированные системы |
Средне интегрированные системы |
Крупные интегрированные системы |
- Искра
- Звезда
- АГЗС-АСИ
- Gazkit
- и т.д.
|
- Concorde XAL
- Exact
- NS-2000
- Platinum
- PRO/MIS
- Scala
- SunSystems
- БОСС-Корпорация
- Галактика/ Парус
- Эталон
|
- JD Edwards (Robertson & Blums)
- MFG-Pro (QAD/BMS)
- SyteLine (COKAП/SYMIX)
|
- SAP/R3 (SAP AG)
- Baan (Baan)
- BPCS (ITS/SSA)
- Oracle
Applications (Oracle)
|
1.4.1 Обоснование проектных решений по программному обеспечению комплекса задач
В настоящее время работа на всех АГЗС не автоматизирована. Учет прихода, расхода и другой отчетности ведется вручную в журналах. СУГ отпускается с помощью специальных пультов-контроллеров, которые напрямую соединены с колонками.
На рынке информационных услуг существуют ИС для АГЗС. Их основным недостатком является то, что каждая конкретная программа делается под определенную колонку, для определенной марки контроллер. ИС, которая успешно работает на АГЗС с колонками одной фирмы, не будет работать на колонках других фирм. Данные ИС полностью автоматизируют работу АГЗС, но они дорогостоящие и необходимо подбирать разные ИС на совместимость с существующим оборудованием. В условиях существования нескольких разных АГЗС закупка для каждой заправки новой ИС сложный и дорогостоящий процесс, а оставить автоматизацию на сегодняшнем этапе нецелесообразно.
Поэтому было принято решение создать единую универсальную ИС, которая не зависит от марки колонки, где СУГ будет отпускаться через пульты-контроллеры. В данной программе будет автоматизирован учет товаров, будут связаны все АГЗС и главный офис в единую сеть, в которой БД будут синхронизироваться между собой.
Программной средой для разработки был выбран MicrosoftAccess2003.
Проектируемая информационная система учета материалов должна обладать следующими возможностями:
В клиентском приложении на АГЗС:
· автоматически отсылать сведения о реализации товара при закрытии смены;
· автоматически загружать обновления справочников номенклатура и контрагенты;
· работать с взаимосвязанными таблицами;
· выполнять автоматический расчет цены и количества при продаже товара;
· создавать отчеты-ревизии, для сдачи смены;
· считать остатки.
· считать средний расход газа в неделю и давать рекомендации по заявке на заказ товара.
В серверном приложении главного офиса:
· получать информацию об оборотах со всех клиентов;
· задавать номенклатуру, фиксированные цены и контрагентов;
· отслеживать дебеты и кредиты контрагентов;
· автоматически показывать должников;
· наглядно отображать остатки на клиентах.
2.1 Информационное обеспечение комплекса задач
Информационное обеспечение – это совокупность и взаимодействие массивов информации, таблиц баз данных, форм выходных документов, систем кодирования и классификации, необходимых для выполнения всех функций автоматизированной системы.
Информационное обеспечение разрабатываемой системы определяется особенностями ее построения и представляет собой совокупность потоков данных, используемых для управления технологическим процессом и реализации других функций автоматизированной информационной системы.
Проектирование и функционирование автоматизированной ИС основывается на системотехнических принципах, отражающих важнейшие положения методов общей теории систем, системного проектирования, теории информации и других наук, позволяющих обеспечить необходимую надежность эксплуатации, совместимость и взаимодействие информационных систем различных экономических объектов, экономить труд, время, денежные средства на проектирование и внедрение ИС в практику.
Информационное обеспечение (ИО) различают внемашинное и внутримашинное:
внемашинное – это вся совокупность информации в «северном объединении по эксплуатации газового хозяйства», включая информационно-логическую модель данных, системы документов и документооборота информационных потоков;
внутримашинное – это представление данных на машинных носителях в виде разнообразных по содержанию, по назначению и специальным образом организованных массивов (файлов), совокупность программ, обеспечивающих сбор, обработку, передачу и хранения данных, БД и их информационных связей.
Значительную долю внемашинного ИО составляет документация. При разработке внемашинного ИО к документам, как наиболее распространенным носителям исходной и результативной информации, предъявляется ряд требований по их форме, содержанию, порядку заполнения. Единство требований создает унифицированную систему документации. Унифицированные типовые документы в деятельности АГЗС повышают эффективность автоматизации. К таким документам относятся накладные, отчеты сменные, отчеты о проданном СУГ и другие.
Совокупность данных, входящих во внемашинное и внутримашинное информационное обеспечение обычно разделяют на три вида:
1) входные данные (исходные данные для решения каких-то задач);
2) выходные данные (результаты решения задач, предназначенные для использования в управлении или для выдачи на устройство отображения);
3) промежуточная информация (результаты решения каких-то задач, предназначенные для использования в других задачах).
Любая автоматизированная ИС подразумевает внедрение в управленческую деятельность новой формы представления информации – электронных документов (первичных и результатных) на машинных носителях. Электронные документы обладают всеми свойствами и юридической силой документов управления. В них содержится информация, имеющая различное представление: текст, графика, звук, изображение в коммуникационных форматах. Хранятся электронные документы как файлы на машинном носителе.
Работа с документами, в том числе и электронными, требует создания системы управления документами и документооборота в масштабе распределенной ИС. Эта система должна охватывать все этапы жизненного цикла документов: создание, хранение. Обеспечить обмен информацией между пятью АГЗС и главным офисом.
В ходе разработки автоматизированного решения задачи учета товаров, результатными показателями являются (печатные формы всех отчетов представлены в Приложениях)
· печать сменного отчета;
· печать проданного СУГ;
· печать проданного СУГ с расшифровкой по клиентам;
· печать продажи по операторам по разным номенклатурам;
· печать должников-контрагентов;
· печать ОСВ;
· печать остатков;
· поиск документа по дате;
· поиск по смене;
Сбор информации для формирования отчетов осуществляться из документов, которые формируются в процессе работы АГЗС:
· приходные накладные;
· продажи;
· оплаты контрагентов.
Хранение и последующая обработка полученной информации очень трудоемкий процесс и носит рутинный характер поэтому в разрабатываемой информационной системе автоматизируем его, для меньшей затраты труда и времени.
Вся собранная информация, будет вноситься и храниться в соответствующих таблицах БД посредствам заполнения электронных форм.
2.1.2 Внемашинное информационное обеспечение
2.1.2.1 Инфологическая модель данных и ее описание
Логическая структура базы данных определяется информационными потребностями проекта. При ее разработке выделяются основные информационные сущности предметной области, выявляются связи между ними. Затем логическая структура оптимизируется в соответствии с реализуемыми целевыми функциями проекта.
Инфологическая модель данных приведена на рисунках 2.1. и 2.2.
Основными сущностями базы данных АГЗС являются:
· Сущность «Сотрудник» характеризуется атрибутами – КодСотрудника, Фамилия, Пароль. Данная сущность связана с сущностями «Смены», «Приход» и «Продажа»;
· Сущность «Смены» характеризуется атрибутами – КодСмены, КодСотрудника, Начало, Окончание. Данная сущность связана с сущностями «Сотрудник» и «Продажа»;
· Сущность «Приход» характеризуется атрибутами – КодПрихода, ДатаПрихода, КодНоменклатуры, Количество. Данная сущность связана с сущностями «Номенклатура» и «Сотрудник»;
· Сущность «Номенклатура» характеризуется атрибутами – КодНоменклатуры, Наименование, Цена, Товар. Данная сущность связана с сущностями «Приход» и «Продажа»;
· Сущность «Продажа» характеризуется атрибутами – КодПродажи, КодНоменклатуры, КодКонтрагента, Дата, Количество, Стоимость, КодСотрудника, КодСмены, Безнал. Данная сущность связана с сущностями «Номенклатура», «Сотрудник», «Смены» и «Контрагенты»;
· Сущность «Контрагенты» характеризуется атрибутами –КодКонтрагента, Наименование, Полное наименование, Безнал. Данная сущность связана с сущностью «Продажа».
·
Основными сущностями базы данных главного офиса являются:
· Сущность «Остатки» характеризуется атрибутами – КодОстатка, КодЗаправки, КодНоменклатуры, Количество и Дата. Данная сущность связана с сущностями «Районы» и «Номенклатура»;
· Сущность «Номенклатура» характеризуется атрибутами – КодНоменклатуры, Наименование, Цена, Товар. Данная сущность связана с сущностью «Остатки»;
· Сущность «Районы» характеризуется атрибутами – КодЗаправки, Название. Данная сущность связана с сущностями «Остатки» и «Обороты»;
· Сущность «Обороты» характеризуется атрибутами – Код, КодНоменклатуры, КодКонтрагента, Дата, Сумма, Количество, КодЗаправки. Данная сущность связана с сущностями «Контрагенты» и «Районы»;
· Сущность «Контрагенты» характеризуется атрибутами –КодКонтрагента, Наименование, Полное наименование, Безнал. Данная сущность связана с сущностями «Обороты» и «РасчетыКонтрагенты»;
· Сущность «РасчетыКонтрагенты» характеризуется атрибутами – Код, КодКонтрагента, Сумма, Дата, КодЗаправки. Данная сущность связана с сущностью «Контрагенты».
2.1.2.2 Характеристика входной информации
Входной информацией для разрабатываемой в дипломном проекте распределенной информационной системы является:
Нормативно-справочная информация:
· Справочник Контрагенты. Список контрагентов, с которыми «Северное объединение по эксплуатации газового хозяйства» заключает договора на обслуживание по безналичному расчету;
· Справочник Номенклатура. Наименование товаров или услуг, и цены на них. Цена является единой по всем отделениям АГЗС;
Входная оперативная информация:
· Таблица приход. Накладные на приход товара. В них указывается кто принял товар, в каком количестве и дата. Цена товара заложена изначально в справочнике номенклатуры. Она не меняется т.к. поставщик единственный.
Результатной информацией является:
· Обороты за смену: что продано, кому, дата и время продажи, на какую сумму и код заправки для идентификации в БД главного офиса;
· Сколько осталось товара в наличии.
2.1.3 Выбор клиентской системы управления баз данных
Выбор клиентской СУБД представляет собой сложную многопараметрическую задачу и является одним из важных этапов при разработке приложений баз данных.
В первую очередь при выборе СУБД необходимо принимать во внимание следующие факторы:
· максимальное число пользователей одновременно обращающихся к базе;
· характеристики клиентского ПО;
· аппаратные компоненты сервера;
· серверную операционную систему;
· совместимость с выбранной ОС;
· возможность работать на разных типах компьютеров;
· работа в различных топологиях и типах сетей;
· наличие механизмов управления согласованностью действий и автоматического контроля;
· уровень квалификации персонала.
Так же выбранный программный продукт должен удовлетворять как текущим, так и будущим потребностям предприятия, при этом следует учитывать финансовые затраты на приобретение необходимого оборудования, самой системы, разработку необходимого программного обеспечения на ее основе, а также обучение персонала. Кроме того, необходимо убедиться, что новая СУБД способна принести предприятию реальные выгоды.
При реализации проекта в качестве средства для разработки системы учета товаров был выбран – MS Access 2003, который включает весь необходимый перечень функций для проектируемой системы.
Главное достоинство MS Access состоит в возможности быстрой разработки «открытой» базы данных, систему в дальнейшем можно будет дорабатываться любому программисту, не привлекая первых разработчиков.
Сравнительные характеристики персональных СУБД представлены в таблице 2.1.:
Таблица 2.1.
| Характеристики |
Наименование |
| Access |
Approach |
Paradox |
| 1.Инсталяция СУБД (установка) |
5 |
3 |
3 |
| 2.Качество справочной системы |
5 |
4 |
4 |
| 3.Типы полей |
4 |
3 |
5 |
| 4.Сортировка по полю |
3 |
5 |
2 |
| 5.Удаление записей |
5 |
4 |
3 |
| 6.Формы и отчеты: |
| - таблица стилей |
4 |
3 |
3 |
| - импорт данных |
4 |
2 |
3 |
| - подготовка запросов |
3 |
4 |
1 |
| - создание отчетов |
4 |
4 |
4 |
| - разработка формул |
4 |
4 |
4 |
| - подготовка почтовых отправлений |
4 |
3 |
3 |
5 – отлично, 4 – очень хорошо, 3- хорошо, 2 – удовлетворительно, 1 –
посредственно.
Microsoft Access - это самая популярная сегодня настольная система управления базами данных. Успех состоит во включении ее в богатое окружение семейства Microsoft Office, в простой реализации продукта, рассчитанного как на начинающего, так и на квалифицированного пользователя. СУБД Access для работы с данными использует процессор баз данных Microsoft Jet, объекты доступа к данным и средству быстрого построения интерфейса - Конструктор форм. Для получения распечаток используются Конструкторы отчетов.
Автоматизация рутинных операций может быть выполнена с помощью макрокоманд. На тот случай, когда не хватает функциональности визуальных средств пользователи Access могут обратиться к созданию процедур и функций. При этом как в макрокомандах можно использовать вызовы функций, так и из кода процедур и функций можно выполнять макрокоманды. Присутствующий язык программирования Visual Basic for Application позволяет создавать массивы, свои типы данных, вызвать DllrФункции, с помощью OLE Automation контролировать работу приложений, которые могут функционировать как OLE – серверы.
Access имеет богатый набор визуальных средств. Главное качество Access, что привлекает к нему многих пользователей, – тесная интеграция с Microsoft Office. Например, скопировав в буфер графический образ таблицы, открыв Microsoft Word можно применить вставку из буфера, и сразу получим в документе готовую таблицу с данными с БД. Вся работа с базой данных осуществляется через контейнеры базы данных. Отсюда осуществляется доступ ко всем объектам, а именно: таблицам, запросам, формам, отчетам, макросам, модулям. С помощью драйверов ISAM можно получить доступ к файлам таблиц некоторых других форматов: DBASE, Paradox, Excel, текстовым файлам, Foxpro, а с помощью технологии ODBC - и к файлам многих других форматов.
Access может выступать как в роле OLE- контролера, так и OLE сервера. Это значит, что можно контролировать работу приложений Access из любого приложения, при условии, что оно может выступать в роле OLE контролера и наоборот. Встроенный SQL позволяет максимально гибко работать с данными и значительно ускоряет доступ к внешним данным.
Access – это типичная настольная база данных. В то же время на небольшом предприятии с количеством компьютеров не больше десяти, ресурсов Access целиком может хватить для обслуживания всего делопроизводства, естественно в ряде с Microsoft Office. То есть все пользователи могут обращаться до одной базы данных, установленной на одной рабочей станции, которая не обязательно должна быть выделенным сервером.
Для того, чтобы не возникли проблемы целости и доступа к данным, имеет смысл воспользоваться средствами защиты, которая предоставляет Access. При этом можно воспользоваться мастером для правильного установления прав и ограничений для пользователей. В отличие от MySQL, PostgreSQL и MaxDBAccess имеет русифицированный интерфейс и частично переведенный на российский язык файл контекстной помощи. А также Access имеет лучшую встроенную систему защиты среди всех настольных приложений СУБД. Можно создавать группы, пользователей, присваивать права доступа ко всем объектам, в том числе и модулей. Кстати, это решает вопрос закрытия процедур и функций от чужих глаз. Потому что для Access нет компилятора, то необходимость защиты становится очень актуальной для разработчиков. Система защиты доступная только при открытой базе данных.
Экспертная оценка 4 СУБД приведена в таблице 2.2.
Таблица 2.2.
| Характеристики |
MySQL |
PostgreSQL |
MaxDB |
MS Access |
| Версия |
MySQL-5.0 |
PostgreSQL 8.x |
MaxDBVersion 7.5 |
MS Access 2003 |
| Скорость |
высокая |
средняя |
средняя |
средняя |
| Стабильность |
очень высокая |
высокая |
средняя |
высокая |
| Целостность данных |
да |
да |
да |
да |
| Механизм обеспечения безопасности |
да |
да |
да |
да |
| Поддержка схем данных |
да |
да |
да |
да |
| Поддержка вложенных запросов |
да |
да |
да |
да |
| Триггеры |
да |
да |
да |
да |
| Программныеинтерфейсы |
ODBC, JDBC, C/C++, .NET/Mono, ADO.Net, OLEDB, Delphi, Perl, Python, PHP, Embedded (C precompiler), Embeded in Java |
ODBC, JDBC, C/C++, Embeded SQL (in C), Tcl/Tk, Perl, Python, PHP |
ODBC ,JDBC, C/C++, Precompiler (Embedded SQL), Perl, Python, PHP |
ODBC, OLE/ADO DB, VBA, RAD, Embeded SQL |
| Транзакции |
да |
да |
да |
да |
| Ограничение по внешним ключам |
да |
да |
да |
да |
| Балансировка нагрузки |
да |
нет |
нет |
нет |
| Табличные пространства |
да |
нет |
нет |
да |
| Поддержка режима работы 24/7 |
да |
да/нет |
да |
да |
Решение данной проблемы является очень важным, так как именно от СУБД зависит процесс обработки данных, объём получаемой клиентом информации, загруженность трафика сети, защищённость данных и многое другое.
Существует два типа серверных СУБД:
· файл-серверные;
· клиент-серверные.
Файл-серверные СУБД.
Они работают по следующему принципу: на машине-клиенте установлена данная СУБД, а на сервере хранятся все данные; клиент создаёт запрос, СУБД, принимая его, отправляет запрос серверу, получает по сети весь обрабатываемый файл, записывает его в оперативную память, а затем выполняет запрос пользователя.
Клиент-серверные СУБД.
В отличие от файл-серверных, данные СУБД не скачивают весь обрабатываемый файл на клиентскую машину, а лишь посылают серверу запрос пользователя. СУБД, установленная теперь уже на сервере, обрабатывает полученный запрос, проверяет права пользователя на данные действия, а затем выполняет поставленную ей задачу. Назад возвращается лишь результат запроса, т.е. какая-то таблица или другая информация, будь то текст, графика, анимация или видео.
Безусловно, файл-серверные СУБД нам не подходят, поэтому будем использовать клиент-серверные. В качестве СУБД был выбран MicrosoftSQLServer 2005, из-за его тесной интеграции с Access и с операционными системами семейства Microsoft.
SQL Server является всеобъемлющим, интегрированным сквозным решением, которое наделяет пользователей организации безопасной, надежной, и продуктивной платформой для обработки промышленной информации и приложений, касающихся интеллектуальных ресурсов предприятия. SQL Server 2005 предоставляет мощные, знакомые инструменты для профессионалов информационных технологий так же, как и для работников информационной сферы, уменьшая сложность создания, развёртывания, управления и использования данных предприятия и аналитических приложений на платформах от мобильных устройств до информационных систем предприятия. Благодаря исчерпывающему набору функций, взаимодействию с существующими системами и автоматизации типовых задач, SQL Server 2005 предоставляет полное решение в области хранения данных для предприятий всех масштабов.
Платформа данных SQL Server включает следующие инструменты:
· Реляционная база данных: безопасное, надёжное, масштабируемое, высокодоступное ядро с улучшенной производительностью и поддержкой структурированных и неструктурированных (XML) данных.
· Replication Services: репликация данных для распределённых и мобильных приложений обработки данных, высокая доступность систем, масштабируемый параллелизм с вторичными хранилищами данных для отчётных решений предприятия и интеграция с разнородными системами, включая существующие базы данных Oracle.
· Notification Services: развитые возможности уведомлений для разработки и внедрения масштабируемых приложений, способных доставлять персонализированные, своевременные обновления информации множеству соединённых и мобильных устройств.
· Integration Services: возможности извлечения, преобразования и загрузки для хранилищ данных и интеграции данных в масштабе предприятия.
· Analysis Services: аналитическая обработка в реальном времени (OLAP) для быстрого, сложного анализа больших и смешанных наборов данных, использующая многомерное хранение.
· Reporting Services: исчерпывающее решение для создания, управления и доставки как традиционных бумажных отчётов, так и интерактивных, основанных на технологии WWW отчётов.
· Инструменты управления: SQL Server включает средства управления для развитого управления и настройки баз данных, также как и тесную интеграцию с такими инструментами, как Microsoft Operations Manager (MOM) и Microsoft Systems Management Server (SMS). Стандартные протоколы доступа к данным существенно уменьшают время, необходимое для интеграции данных SQL Server с существующими системами. В дополнение, поддержка Web служба встроена для обеспечения взаимодействия с другими приложениями и платформами.
· Инструменты разработки: SQL Server предлагает интегрированные инструменты разработки для ядра базы данных, извлечения, трансформации и загрузки данных, извлечения информации, OLAP и отчётности, которые тесно интегрированы с Microsoft Visual Studio для предоставления сквозных возможностей разработки приложений. Каждая главная подсистема SQL Server поставляется со своей собственной объектной моделью и набором API для расширения системы данных в любом направлении, которое уникально для вашего бизнеса.
Платформа данных SQL Server 2005 предоставляет организациям всех размеров следующие преимущества:
· Использовать активы данных: в дополнение к поставке безопасной, надёжной базы данных для отраслей промышленности и аналитических приложений, SQL Server 2005 позволяет заказчикам получать больше выгоды от их данных включением встроенных функций, таких как отчётность, анализ и извлечение информации.
· Увеличить продуктивность: благодаря всеобъемлющим возможностям интеллектуальных ресурсов предприятия и интеграции со знакомыми инструментами, такими, как Microsoft Office, SQL Server 2005 предоставляет работникам информационной сферы предприятия важную, своевременную информацию, приспособленную для их конкретных нужд. Цель - сделать БД доступными для всех пользователей организации и, конечном счёте, позволить пользователям на всех уровнях организации принимать лучшие бизнес решения, основанные на одном из самых ценных активов - их данных.
· Уменьшить сложность информационной технологии: SQL Server 2005 упрощает разработку, внедрение и управление отраслями промышленности и аналитическими приложениями, предоставляя программистам гибкую среду разработки и интегрированные, автоматизированные инструменты управления администраторам баз данных.
· Снизить общую стоимость владения: интегрированный подход и фокус на простоте использования и внедрения имеет самые малые в промышленности издержки реализации и поддержки, способствующие быстрому возврату ваших инвестиций в базы данных.
2.1.5 Внутримашинная реализация данных
Основной частью внутримашинного информационного обеспечения является информационная база – определенным способом организованная совокупность данных, хранимых в памяти вычислительной системы в виде файлов, с помощью которых удовлетворяются информационные потребности управленческих процессов и решаемых задач.
В созданных базах данных вся информация хранится таблицах:
В таблице «Продажа» (см. таблица 2.3) хранятся локальные сведения о проданном товаре на АГЗС.
Таблица 2.3. Продажа
| Имя поля |
Тип поля |
Ключ |
| КодПродажи |
Счетчик |
Первичный |
| КодНоменклатуры |
Числовой |
Внешний |
| КодКонтрагента |
Числовой |
Внешний |
| Дата |
Дата/Время |
Нет |
| Количество |
Числовой |
Нет |
| Стоимость |
Денежный |
Нет |
| КодСотрудника |
Числовой |
Внешний |
| КодСмены |
Числовой |
Внешний |
| Безнал |
Логический |
Нет |
В таблице «Приход» (см. таблица 2.4) хранятся сведения о поступившем товаре.
Таблица 2.4 Приход
| Имя поля |
Тип поля |
Ключ |
| КодПрихода |
Счетчик |
Первичный |
| ДатаПрихода |
Дата/Время |
Нет |
| КодНоменклатуры |
Числовой |
Внешний |
| Количество |
Числовой |
Нет |
В таблице «Номенклатура» (см. таблица 2.5) хранятся сведения о товарах.
Таблица 2.5 Номенклатура
| Имя поля |
Тип поля |
Ключ |
| КодНоменклатуры |
Счетчик |
Первичный |
| Наименование |
Текстовый |
Нет |
| Цена |
Денежный |
нет |
| Товар |
Логический |
нет |
В таблице «Контрагенты» (см. таблица 2.6) хранятся сведения о контрагентах, с которыми заключен договор.
Таблица 2.6. Контрагенты
| Имя поля |
Тип поля |
Ключ |
| КодКонтрагента |
Счетчик |
Первичный |
| Наименование |
Текстовый |
Нет |
| ПолноеНаименование |
Текстовый |
нет |
| Безнал |
Логический |
нет |
В таблице «Обороты» (см. таблица 2.7) хранятся общие сведения о проданном товаре.
Таблица 2.7. Обороты
| Имя поля |
Тип поля |
Ключ |
| Код |
Счетчик |
Первичный |
| КодНоменклатуры |
Числовой |
Внешний |
| КодКонтрагента |
Числовой |
Внешний |
| Дата |
Дата/Время |
Нет |
| Сумма |
Денежный |
Нет |
| Количество |
Числовой |
Нет |
| КодЗаправки |
Числовой |
Внешний |
В таблице «Константы» (см. таблица 2.8) хранятся сведения о номере АГЗС и IP адрес компьютера главного управления.
Таблица 2.8. Константы
| Имя поля |
Тип поля |
Ключ |
| КодЗаправки |
Числовой |
Первичный |
| Название |
Текстовый |
Нет |
| Сервер |
Текстовый |
нет |
В таблице «Сотрудники» (см. таблица 2.9) хранятся сведения о сотрудниках.
Таблица 2.9. Сотрудники
| Имя поля |
Тип поля |
Ключ |
| КодСотрудника |
Счетчик |
Первичный |
| Фамилия |
Текстовый |
Нет |
| Пароль |
Числовой |
нет |
В таблице «РасчетыКонтрагенты» (см. таблица 2.10) хранятся сведения о платежах контрагентов
Таблица 2.10. РасчетыКонтрагенты
| Имя поля |
Тип поля |
Ключ |
| Код |
Счетчик |
Первичный |
| КодКонтрагента |
Числовой |
Внешний |
| Сумма |
Денежный |
Нет |
| Дата |
Дата/Время |
Нет |
| КодРайона |
Числовой |
Внешний |
В таблице «Смены» (см. таблица 2.10) хранятся сведения о сменах, отработанных сотрудниками.
Таблица 2.11.Смены
| Имя поля |
Тип поля |
Ключ |
| КодСмены |
Счетчик |
Первичный |
| КодСотрудника |
Числовой |
Внешний |
| Начало |
Дата/Время |
Нет |
| Окончание |
Дата/Время |
нет |
В таблице «Районы» (см. таблица 2.12) хранятся сведения о номерах всех АГЗС
Таблица 2.12. Районы
| Имя поля |
Тип поля |
Ключ |
| КодРайона |
Числовой |
Первичный |
| Название |
Текстовый |
Нет |
В таблице «Остатки» (см. таблица 2.13) хранятся сведения об остатках товара на АГЗС
Таблица 2.13. Остатки
| Имя поля |
Тип поля |
Ключ |
| КодОстатка |
Счетчик |
Первичный |
| КодЗаправки |
Числовой |
Внешний |
| КодНоменклатуры |
Числовой |
Внешний |
| Количество |
Числовой |
Нет |
| Дата |
Дата/Время |
Нет |
Схемы данных АГЗС и главного офиса представлены на рисунке 2.3. и 2.4.
Рис.2.3. Даталогическая модель БД главного офиса
Рис.2.4. Даталогическая модель БД АГЗС
2.1.6 Алгоритмы и технология решения задач
Основными алгоритмами необходимыми для решения задачи автоматизации учета товаров на АГЗС являются: работа клиентской ДБ АГЗС (см. рисунок 2.5) и работа ее модуля «Продажа» (см. рисунок 2.6)
Рис. 2.5. Алгоритм работы клиентской БД АГЗС
Рис. 2.6. Алгоритм работы модуля «Продажа»
2.2 Формализация расчетов (математическая модель)
2.2.1 Модель управления запасами без дефицита
Стандартная модель хранения запасов представлена на рис. 2.5.
Для бесперебойной работы АГЗС необходима четко налаженная система управления запасами, чтобы поставки происходили вовремя, наиболее экономичными партиями и, чтобы не создавалось дефицита товара.
Рассмотрим проблемы управления запасами, связанные с заказом на партию товара поставщику.
В любой системе управления запасами уровень последних изменяется в соответствии с циклической моделью. Процесс снижения уровня запасов определяется соответствующей моделью спроса. В некоторой точке для пополнения запаса будет сделан новый заказ. По прошествии некоторого времени, называемого временем поставки, заказ будет получен, и уровень запасов возрастает. После этого начинается новый цикл запасов (см. рисунок 2.6.).
Рис. 2.5. Стандартная модель хранения запасов
Для упрощения процесса моделирования в модель вводится ряд предпосылок:
1. Спрос на продукцию является постоянным, или приблизительно постоянным. Если коэффициент использования запасов является постоянным, то уровень запасов также будет уменьшаться с постоянным коэффициентом.
2. Предполагается, что время поставки известно и является постоянной величиной. Это означает, что заказ можно осуществлять в точке с определенными значениями временного параметра и размера запаса (уровень повторного заказа), которые обеспечивают получение заказа в тот момент, когда уровень запасов равен нулю.
3. Отсутствие запасов является недопустимым.
4. В течение каждого цикла запасов делается заказ на постоянное количество продукции (q
).
Необходимо построить модель, которая описывает издержки, связанные с наличием запасов, за весь период их хранения. Длительность этого периода выберем, равной одной неделе. Для моделирования используем сглаживающую функцию. Введем следующую систему обозначений:
D
- еженедельный спрос на запас продукции;
С0
- переменная стоимость подачи одного заказа, рублей/1 заказ;
Ch
- переменная стоимость хранения единицы продукции в запасе, рублей на единицу продукции в неделю;
q
– объем заказа, единиц продукции/заказ;
b
– интенсивность потребления товара.
t
- рассматриваемый период времени
ТС
- общая стоимость запаса единицы продукции
Рассмотрим подробно оптимальный размер заказа q0
в неделю и интервал повторного заказа.
ТС(0)=
q
TC
(
t
)=0
Экономичный размер заказа q0
равен:
(2.1)
(2.2)
и
(2.3)
Положим
(2.4)
Следовательно
(2.5)
(2.6)
(2.7)
Формула (2.7) называется формулой Уилсона или формулой наиболее экономичного объема партии, широко используется в экономике.
Интенсивность потребления запасаемого товара можно найти, разделив общее потребление товара на время, в течение которого он расходуется:
(2.8)
Поскольку величина спроса постоянна, количество товара, которое используется в течение поставки заказа, является одновременно и уровнем повторного заказа. Таким образом, новый заказ следует подавать, когда уровень запасов станет равным интенсивности потребления.
Рис. 2.6. Уровень и интервал повторного заказа
Методика выполнения:
По статистическим данным объем продажи АГЗС составляет в среднем 31000 литров СУГ в неделю с небольшим отклонением, которым можно пренебречь. Цена покупки одного литра равна 5.5 рублей. Одна подача заявки обходится в 1.5 рублей. Время доставки заказа от поставщика составляет 1 сутки. По оценкам специалистов, издержки хранения составляют 0.5% средненедельной стоимости запасов.
D = 31000 литров в сутки;
С0
= 1.5 рублей в сутки;
Ch
= 0.5% в неделю от стоимости запаса размером в 1 литр или 0.005 * 5.5 рублей в неделю за одну упаковку.
t
= 1 неделя = 7 суток
t
поставки
= 1 сутки
Найдем экономичный размер заказа по формуле (2.7)
Наиболее экономичный размер партии заказа равен 1557 литров. Следовательно, чтобы издержки были минимальными, стоит заказывать партию СУГ объемом в 1557 литров.
По формуле (2.8) объем продажи СУГ за 1 день поставки заказа составит:
Следовательно, уровень повторного заказа равен 4428литра. Таким образом, подача нового заказа производится в тот момент, когда уровень запасов равен 4428 литров.
2.3 Описание экранных форм
2.3.1 Приложение на АГЗС
При входе в программу оператору необходимо выбрать свою фамилию и ввести пароль (см. рисунок 2.7.).
Рис. 2.7. Форма авторизация
При успешно пройденной авторизации открывается главная форма Продажа (см. рисунок 2.8.), с которой оператор работает всю смену. Здесь фиксируются факты продажи товара. Из списка выбираются номенклатура и контрагент. Расчет можно осуществлять как по количеству, так и по сумме. Для сохранения операции нужно нажать на кнопку «Сохранить запись», для удаления нужно нажать «Удалить запись», для добавления новой – нажать кнопку «Добавить запись» Данную форму невозможно не закрыть, не свернуть, порка не будет нажата кнопка «Закрыть смену».
Рис. 2.8. Форма Продажа
Для фиксации прохода товара используется форма Приход (см. рисунок 2.9.). Дата ставится автоматически, необходимо лишь выбрать вид товара и вписать количество
Рис. 2.9. Форма Приход
Существует 3 справочника – Сотрудники (см. рисунок 2.10.), Номенклатура (см. рисунок 2.11.) и Контрагенты (см. рисунок 2.12.). В них хранится краткая справочная информация, доступная только для чтения.
Рис. 2.10. Форма Сотрудники
Рис. 2.11. Форма Номенклатура
Рис. 2.12. Форма Контрагенты
Для формирования отчета оператору необходимо выбрать или номер смены(см. рисунок 2.13.) или временной период (см. рисунок 2.17. и 2.19.).
Рис. 2.13. Форма выбор смены
Отчет Реализация газа (см. рисунок 2.14.) показывает приход и расход газа за смену.
Отчет Сменный отчет (см. рисунок 2.15.) дает подробную детализацию: сколько и кому товара было продано за смену и, какая выручка.
Отчет о Состоянии склада (см. рисунок 2.16.) показывает сколько товара в наличии находится и на какую сумму.
Рис. 2.14. Отчет реализация газа
Рис. 2.15. Сменный отчет
Рис. 2.16. Отчет о состоянии склада
Рис. 2.17. Форма выбора периода
Отчет с разбивкой по клиентам (см. рисунок 2.18.) показывает какой контрагент сколько раз заправлялся и на какую сумму.
Отчет Продажа Операторами (см. рисунок 2.20.) можно формировать по трем категориям: по газу, по баллонам и техническому освидетельству. Он показывает кокой оператор в какие дни работал и что продавал.
Рис. 2.18. Отчет реализация газа с разбивкой по клиентам
Рис. 2.19. Форма продажа операторами
При закрытии смены или в процессе работы, когда запасов газа остается меньше, чем среднее потребление выводится окноуправления запасами (см. рисунок 2.21.)
Рис. 2.21. Окно управления запасами
Рис. 2.20. Отчет продажа операторами
2.3.2. Приложение в главном офисе
Главная форма (см. рисунок 2.21.)состоит из пяти частей. Для удобства работы все необходимые данные расположены на экране. Поэтому не приходится подолгу искать нужную информацию. Здесь отображается информация о контрагентах, номенклатуре, должниках-контрагентах и на диаграмме наглядно показываются остатки всех АГЗС.
В форму Оплаты контрагентов (см. рисунок 2.22.) заносятся данные о перечислении средств контрагентами на счет предприятия.
Рис. 2.21. Форма Главная
Рис. 2.22. Форма оплаты контрагентов
Для формирования Оборотно-сальдовой ведомости (см. рисунок 2.24.) необходимо сначала выбрать дату формирования (см. рисунок 2.23.). В этом отчете отображается на какую суммы каждый контрагент заправился в течение месяца, какую сумму внес на счет предприятия и имеет ли долги.
Рис. 2.23. Форма выбор месяца Оборотно-сальдовая ведомость
Рис. 2.24. Отчет ОСВ
Можно посмотреть сколько товара в любой момент времени (см. рисунок 2.25.) находится на АГЗС. Как в форме отчета (см. рисунок 2.26.), так и в виде диаграммы (см. рисунок 2.27.).
Рис. 2.25. Форма выбор периода
Рис. 2.26. Отчет остатки номенклатуры
Рис. 2.27. Отчет диаграмма по остаткам номенклатуры
Отчет Должники (см. рисунок 2.29.) показывает контрагентов, которые потребляли товары в кредит. Отчет можно составить на любую дату (см. рисунок 2.28.).
Рис. 2.28. Форма выбор даты по должникам
Рис. 2.29. Отчет должники
Операционная система является сердцевиной программного обеспечения, она создает среду для выполнения приложений и во многом определяет какими полезными для пользователя свойствами эти приложения будут обладать.