Защита прав потребителей - реферат

Главная    Рефераты     Металлургия

 

 

 

 

 

 


 

Защита прав потребителей - реферат

 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ………3                          

2. СУБЪЕКТНЫЙ СОСТАВ И ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ ЗАКОНА «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ» ……….3                                                                      

3. ОСНОВНЫЕ ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ .6                                                       

  3.1 Право потребителей на качество товаров (работ, услуг)6

  3.2 Право  потребителей на безопасность  товаров (работ, услуг)……….8

  3.3 Право  потребителя на получение информации...10

4. ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ ПРИОБРЕТЕНИИ ТОВАРОВ………12

  4.1 Права потребителя при продаже ему товара с недостатками………12

  4.2 Сроки предъявления требований в отношении недостатков товара.15

  4.3 Обстоятельства, освобождающие продавца (изготовителя) от обязанности удовлетворить требования потребителя…...15

  4.4 Право потребителя на обмен товара надлежащего качества………..16

5. ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ ВЫПОЛНЕНИИ РАБОТ (ОКАЗАНИИ УСЛУГ)…… …17

  5.1 Права потребителей при обнаружении недостатков в выполненной работе (оказанной услуге)……....19

6. СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ……....21 
 

 

 

Скачать работу