Главная Рефераты Этика
Ведение беседы - реферат
Введение 2
1. Тактические приемы ведения переговоров 3
2. Фазы деловой беседы 5
3. Понятие вопросов-пойнтеров 11
4. Правила ведения беседы 13
Заключение 15
Список литературы 16
Скачать работу